Supervisor de Telemarketing

Tel Contact Center · Barueri, São Paulo, Brazil

**DESCRIÇÃO** **Descrição** Buscamos um líder para supervisionar equipes de call center, garantindo qualidade no atendimento e cumprimento de metas. **Responsabilidades Principais** Supervisionar o desempenho da equipe. Monitorar chamadas e qualidade. Gerenciar indicadores (KPIs). Treinar e dar feedback. Resolver casos complexos. Elaborar relatórios. **Outros Requisitos** Experiência em call center. Liderança. Foco em resultados. * Local de trabalho: Barueri, SP * Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT * Jornada: Período Integral * Área e especialização profissional: Telemarketing \- SAC * Nível hierárquico: Supervisor **REQUISITOS** Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) **HABILIDADES** * Liderança * Foco em resultados * Gestão de call center **BENEFÍCIOS** * Convênio Odontológico * Wellhub * Convênio Médico * Vale transporte * Vale Alimentação