Coordenador de Consultoria e Transformação Digital
TEL CENTRO DE CONTATOS · Barueri, SP, BR
**Resumo da função** Responsável por entender as necessidades dos clientes, identificar oportunidades de melhoria e propor soluções digitais. Atua na gestão de projetos, no alinhamento entre as áreas envolvidas e no acompanhamento das entregas e dos resultados. **Escolaridade:** Ensino superior cursando ou completo. Principais responsabilidades **1\. Gestão de Projetos** * Planejar, organizar e acompanhar projetos de consultoria e transformação digital. * Definir cronogramas, escopo, orçamento e entregáveis. * Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas. **2\. Relacionamento com Clientes** * Entender as necessidades e os objetivos dos clientes. * Traduzir demandas de negócio em soluções digitais. * Conduzir reuniões de alinhamento e apresentações estratégicas. * Gerenciar expectativas e garantir a satisfação dos clientes. **3\. Estratégia Digital** * Desenvolver estratégias de transformação digital. * Propor melhorias em processos, tecnologia e experiência do cliente. * Acompanhar tendências de mercado e inovação. * Analisar indicadores de desempenho (KPIs). **4\. Coordenação de Equipe** * Liderar consultores, analistas e equipes multidisciplinares. * Distribuir demandas e acompanhar o desempenho. * Desenvolver as competências do time. **5\. Análise e Performance** * Monitorar resultados e indicadores dos projetos digitais. * Identificar oportunidades de otimização. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:* Administração de empresas, Ensino Superior Idiomas:* Português (Nativo) * Inglês (Intermediário) * VALE ALIMENTAÇÃO * WELLHUB * CONVÊNIO MÉDICO * CONVÊNIO ODONTOLÓGICO