Coordenador Qualidade Sistemas | Exclusiva para pessoas negras
Vivo (Telefônica Brasil) · São Paulo, São Paulo, Brazil
Descrição da vaga **Vice\-Presidência:** Chief Information Officer **Diretoria:** Dir. Planejamento e Qualidade **Local de Trabalho:** São Paulo \- SP (Híbrido) A área de Qualidade na VP de TI tem como missão assegurar a qualidade em todo o ciclo de desenvolvimento de software, identificando defeitos, riscos e oportunidades de melhoria, e suportando o processo de validação funcional. Esta posição será responsável por gerenciar as atividades da equipe de QA, com foco em desenvolvimento de pessoas, gestão de prioridades e governança de processos, garantindo a aderência ao modelo de qualidade da companhia e a entrega consistente para os clientes internos. Espera\-se atuação transversal com as áreas de TI e parceiros, acompanhando demandas/projetos e promovendo iniciativas de evolução de qualidade, produtividade e confiabilidade (incluindo automação e indicadores). Responsabilidades e atribuições **Atuação Estratégica e Execução:** * Acompanhar o andamento dos projetos e demandas de QA, garantindo entregas assertivas e seguras para os clientes internos; * Participar de reuniões executivas de projeto, representando a visão de Qualidade, riscos e plano de testes, apoiando decisões de escopo, prazo e priorização. * Garantir o processo de Quality Assurance ponta a ponta, contemplando: * Planejamento e execução de testes funcionais (E2E, regressão, exploratório) e não funcionais (quando aplicável); * Avaliar e sustentar estimativas de esforço, escopo e cronograma das entregas de testes, propondo alternativas e mitigação de riscos quando necessário; * Propor e conduzir iniciativas de melhoria contínua, com foco em aumento de produtividade, automação e confiabilidade das entregas, reduzindo impactos em produção; * Promover e acompanhar a adoção de automação, inteligência artificial e demais aceleradores de qualidade nas entregas da equipe, identificando oportunidades de ganho de produtividade, aumento de cobertura, redução de esforço manual e mitigação de riscos. * Direcionar a equipe de testes em seus processos e responsabilidades, garantindo execução consistente e prevenção de incidentes/retrabalho. **Gestão e Governança:** * Realizar gestão de pessoas (liderança, desenvolvimento, orientação e acompanhamento de desempenho), promovendo engajamento e cultura de qualidade; * Realizar gestão de riscos e acompanhar planos de ação para mitigação, escalando impedimentos quando necessário; * Fazer gestão de capacity do time, garantindo balanceamento entre demandas e viabilidade de entrega; * Assegurar aderência ao planejamento financeiro (orçamento) e apoiar a gestão financeira junto a fornecedores; * Gerenciar fornecedores internos e externos (fábricas/parceiros), garantindo atuação dentro de processos, SLAs e contrato; * Garantir a interface da equipe de QA com as demais áreas da TI e parceiros, promovendo alinhamento de papéis, responsabilidades e fluxos de trabalho; * Acompanhar indicadores de qualidade (ex.: selo de qualidade / cobertura / conformidade), atuando sobre desvios e propondo evolução contínua. Requisitos e qualificações **Soft Skills que buscamos:** * Comunicação clara e objetiva para dialogar com áreas técnicas e não técnicas; * Liderança e experiência na condução/desenvolvimento de equipes, com foco em engajamento e qualidade das entregas; * Foco em resultados, senso de prioridade e orientação a entregas; * Trabalho em equipe e colaboração com times de TI, produto e negócio; * Empatia e habilidade de gestão de conflitos, entendendo necessidades do time e áreas parceiras. **Qualificações, habilidades e ferramentas:** * Diferencial ter graduação completa; * Experiência consolidada com gestão de testes; * Experiência em metodologias Cascata e Ágil; * Metodologia de Teste e conhecimento do ciclo de desenvolvimento de software; * Experiência em liderar/impulsionar iniciativas com IA e automação de testes; * Familiaridade com ferramentas de IA generativa; * Vivência em processos de Shift Left; * Capacidade de construir e apresentar materiais executivos; * Domínio de ferramentas Office, principalmente Excel e PowerPoint; * Conhecimento em ferramenta Jira; * Conhecimento em ferramenta Octane. (desejável); * Experiência em gestão de projeto. (desejável). Informações adicionais Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos\* para você: * Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; * Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! * Plano de voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido! * Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; * Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; * Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; * Tem filhos? Terá direito a u