Esta posição é responsável por gerenciar e distribuir as atividades da equipe de Garantia da Qualidade e Controle da Qualidade (QA/QC) nos segmentos de serviços e manufatura. Além disso, dará suporte à área de Qualidade no desenvolvimento e na correta aplicação de avaliações de risco adequadas, como análise de causa raiz, controle de não conformidades, ações corretivas e custo da má qualidade (COPQ). Também será responsável por implementar e interpretar Planos de Inspeção e Testes (ITPs), bem como manter e apoiar o Sistema de Gestão da Qualidade (QMS), garantindo sua eficácia e conformidade com os requisitos aplicáveis. ### **Requisitos Obrigatórios** * **Curso Superior completo** , preferencialmente em **Qualidade (QA)** ou área relacionada, com **vasta experiência relevante em posição de supervisão** ; ### **Requisitos Desejáveis** * Certificação de **Auditor Interno ou Auditor Líder (Lead Auditor)** . * Certificação **Green Belt em Six Sigma** , com experiência comprovada na aplicação da metodologia. ### **Responsabilidades da Função** * Gerenciar e distribuir as atividades da equipe de **Garantia da Qualidade e Controle da Qualidade (QA/QC)** , coordenando os cronogramas para assegurar cobertura adequada de QA/QC em todas as atividades de manufatura, serviços e suprimentos/compras. * Desenvolver, manter e garantir a implementação e conformidade dos **Planos de Inspeção e Testes (ITPs)** , dos **Planos de Controle de Qualidade de Recebimento (IQCPs)** e dos planos da qualidade, além de interpretar os resultados das inspeções. * Definir, identificar, registrar, monitorar e comunicar aos engenheiros e gestores da qualidade as **não conformidades** (quando materiais ou produtos não estiverem em conformidade com especificações ou desenhos técnicos), bem como os custos relacionados à má qualidade ( **COPQ – Cost of Poor Quality** ). * Identificar as necessidades de competências para os cargos da área da qualidade; atuar como mentor e facilitador do desenvolvimento da equipe, estabelecendo planos de desenvolvimento para garantir desempenho eficaz e o alcance dos objetivos do negócio. * Monitorar e analisar tendências dos **Indicadores\-Chave de Desempenho da Qualidade (KPIs)** , vinculando\-os aos objetivos estratégicos e operacionais da organização. * Gerenciar o relacionamento com clientes e/ou terceiros representantes dos clientes em assuntos relacionados à qualidade. * Apoiar a organização de Qualidade no desenvolvimento e na correta aplicação de avaliações de risco, análises de causa raiz, gestão de não conformidades, ações corretivas, coleta de dados sobre custos da má qualidade (COPQ) e projetos de melhoria contínua. * Representar a área de Qualidade em reuniões internas e externas, incluindo revisões de marcos do projeto, reuniões de kick\-off, revisões de projeto (design reviews) e demais eventos relevantes. * Avaliar e garantir a correta aplicação de metodologias **Six Sigma** , controles de projeto, serviços e processos de fabricação, incluindo: + **PFMEA** (Análise dos Modos e Efeitos de Falha do Processo); + Identificação e análise de características **Críticas para o Processo (CTP)** e **Críticas para a Qualidade (CTQ)** ; + Estudos de capacidade do processo ( **Cpk** ); + Planos de controle de processo; + Estudos de repetibilidade e reprodutibilidade de medição ( **Gage R\&R** ); + Controle Estatístico de Processo ( **SPC** ). * Promover continuamente a **Cultura da Qualidade Organizacional** , utilizando o Sistema de Gestão da Qualidade (QMS) e iniciativas de melhoria contínua para fortalecer uma cultura de excelência, fazendo as coisas corretamente desde a concepção até a entrega final. ### **Responsabilidades de Garantia e Controle da Qualidade (QA/QC)** * Manter e apoiar o **Sistema de Gestão da Qualidade (QMS)** por meio da revisão, verificação, aprovação, desenvolvimento ou suporte ao desenvolvimento de procedimentos regionais e/ou locais, conforme necessário. * Apoiar auditorias internas e externas relacionadas a certificações da unidade, verificando requisitos e distribuindo atividades às áreas de negócio quando necessário. * Desenvolver e conduzir análises críticas da gestão da qualidade. * Garantir que a função independente de inspeção de ativos, produtos e componentes esteja em conformidade com normas da indústria, requisitos regulatórios e exigências dos clientes.