Especialista em Pricing & Sales Ops - RevOps | Payments
TOTVS · São Paulo, SP, BR
**Especialista em Pricing \& Sales Ops \- RevOps \| Payments** ============================================================== TOTVS \| São Paulo \- SP \| Híbrido Descrição da vaga Buscamos um profissional para garantir visibilidade, consistência e previsibilidade da operação do TOTVS Pay, executando análises, indicadores, dashboards e forecasts ao longo do ciclo de receita, e sustentando operacionalmente as ferramentas e processos de Pricing. Responsabilidades e atribuições * Business Intelligence \& Dashboards estruturar, desenvolver, publicar e manter dashboards e visões executivas e operacionais, garantindo consistência e clareza dos indicadores ao longo do ciclo de revenue * Sales \& Revenue Analytics acompanhar e analisar indicadores do funil comercial, performance de vendas, canais e produtividade; construir e atualizar forecasts de vendas e receita; acompanhar realizado versus previsto, explicar desvios e preparar análises para os rituais de pipeline, forecast e performance. * Post\-Sale \& Transactional Performance acompanhar e analisar indicadores de pós\-venda e jornada do cliente, da contratação à ativação e à operação transacional. Monitorar TPV, volume de transações, ticket médio, métodos de pagamento, parcelamento, antecipação, receita, margem, adoção, recorrência, retenção e churn. * Pricing Operations \& Governance: manter e atualizar as calculadoras de pricing, garantindo fórmulas, taxas, parâmetros e travas corretos; aplicar regras e aprovações vigentes; dar suporte ao time comercial na utilização das calculadoras e resolução de dúvidas e problemas; monitorar a utilização e os resultados das condições comerciais praticadas. * Data Interface \& Systems Support: aplicar critérios e regras de indicadores já definidos, identificar inconsistências nos dados e acompanhar correções com os times responsáveis por CRM, Engenharia de Dados e ETL. Consumir e analisar dados tratados, realizando consultas e cruzamentos conforme as necessidades do negócio. * Business Dashboards (Executivo \& Operacional): Responsável pelos dashboards executivos e operacionais atualizados e confiáveis, cobrindo o ciclo de revenue de ponta a ponta, incluindo funil comercial, pós\-venda e performance transacional. * Sales \& Revenue Forecast: forecasts de vendas e receita atualizados regularmente, com premissas documentadas, acompanhamento do realizado versus previsto e análises de desvios. * Performance \& Transactional Analysis relatórios recorrentes de TPV, volume de transações, ticket médio, receita, margem, métodos de pagamento, parcelamento, antecipação, ativação, adoção, recorrência, retenção e churn, com explicação das variações. * Pricing Calculators \& Operational Support: calculadoras comerciais de pricing atualizadas e validadas, com fórmulas, taxas, parâmetros e travas corretos, suporte operacional ao time comercial e acompanhamento da utilização e dos resultados das condições praticadas. * Insight Reports \& Recommendations análises e relatórios recorrentes ou sob demanda, identificando tendências, desvios, riscos e oportunidades, explicando suas causas e apresentando conclusões que apoiem a tomada de decisão. * KPI Definition \& Data Dictionary: indicadores consistentes nos relatórios e no CRM, com identificação de inconsistências e acompanhamento de correções junto aos times responsáveis. Requisitos e qualificações * Superior Completo; * Experiência em Pricing, Sales Ops e RevOps; * Vivência no segmento de Payments.; * Excel Avançado e ferramentas de BI. Modelo de trabalho: Híbrido, 2 x na semana no escritório (Santana / SP). Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios **Saúde \& Bem\-Estar:** * Plano médico e odontológico; * Atendimento médico online 24/7; * 1 dia off por ano (Reset Day); * Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub); * Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico. **Alimentação e Mobilidade:** * Vale\-refeição e alimentação; * Vale\-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda); * Bicicletário e vestiário no escritório de SP. **Desenvolvimento e capacitação contínua:** * Programas e trilhas internas de aprendizagem; * Universidade Corporativa; * Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance. **Família:** * Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub); * Parceria com plano de saúde pet; * Licença parental expandida; * Auxílio creche mensal; * Programa interno de orientação e grupos de apoio; * Seguro de vida e apoio à família. **Finanças:** * Participação nos Lucros e Resultados (PLR); * Previdência privada TOTVS; * Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú); Descontos exclusivos em empresas parceiras. * * *Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade.* Sobre a empresa A TOTVS é a maior empresa de tecnologia do Brasil e fazer parte desse universo significa **aprender, desenvolver e inovar**! Como líderes no setor