**descrição da empresa** a kalunga s.a. é uma empresa especializada em papelaria e informática com mais de 120 lojas físicas, além de loja virtual e canal de televendas atendendo todo o território nacional. desde 1972 a empresa oferece materiais escolares, produtos para escritório, impressoras, multifuncionais e soluções em informática. ao longo dos anos tornou\-se uma das maiores distribuidoras brasileiras do seu segmento mantendo foco em qualidade profissionalismo e agilidade. a kalunga tem como missão garantir a melhor experiência de compra oferecendo atendimento personalizado preços competitivos e serviços diferenciados. atuar na kalunga significa integrar um ambiente orientado para o cliente com oportunidades de aprendizado contínuo no varejo. **descrição do cargo** a pessoa auxiliar de loja será responsável por apoiar as atividades diárias da unidade de vitória es em regime presencial e em período integral. no dia a dia realizará organização e reposição de produtos nas gôndolas controle de estoque básico e verificação de preços e etiquetas. irá atender clientes no salão de vendas esclarecendo dúvidas sobre papelaria informática e demais itens orientando sobre localização de produtos e apoiando no processo de compra. também auxiliará na limpeza e conservação da loja no suporte ao caixa e em rotinas de apoio à equipe de vendas seguindo padrões de atendimento da kalunga. espera\-se atuação colaborativa cumprimento de normas de segurança e contribuição para um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso. **qualificações** * experiência ou interesse em atendimento ao cliente e fidelização com foco em escuta ativa cordialidade e solução de necessidades. * boa comunicação verbal e escrita capacidade de relacionamento interpessoal e postura profissional em ambiente de varejo. * noções de vendas em loja organização de exposição de produtos e apoio a ações comerciais promocionais. * disposição para aprender rotinas de loja incluindo apoio básico à gestão de estoque e funcionamento geral da unidade. * ensino médio completo disponibilidade para trabalho presencial em período integral em vitória es e flexibilidade de horários incluindo finais de semana e feriados. serão diferenciais experiência prévia em varejo papelaria ou informática conhecimentos básicos de informática e interesse por desenvolvimento na área comercial.