Analista Telecom Júnior - Vaga afirmativa para Pessoas Com Deficiência | SP
Vivo (Telefônica Brasil) · São Paulo, São Paulo, Brazil
Descrição da vaga Buscamos uma pessoa Analista de Telecom Júnior para atuar no suporte e acompanhamento de operações de telecomunicações, contribuindo para a qualidade dos serviços, análise de indicadores e apoio na gestão de processos da área. Responsabilidades e atribuições * Participação em kickoff de projetos para melhor entendimento de escopo e prazos alinhados com cliente * Gerar relatórios indicadores no Power BI para acompanhamento da evolução do projeto * Gestão de entrega fim à fim, acompanhamento do backlog total do projeto * Participação em Squad (Team Dev) para acompanhamento diario de efetividade das agendas em campo Requisitos e qualificações * Ensino Médio Completo (Necessário apresentar certificado de conclusão); * Conhecimento em metologias ágeis, participação em team dev e cerimonias como daily, sprint revew e sprint retrospective ; * Conhecimento nos Sistemas SAE, STAR, VANTIVE, FENIX, SERVICE NOW e POWER BI; * Conhecimento em Pacote Office, (Excel, PPT, PBI); * Desejável \- cursos em Metodologias ágeis e inteligência Artificial; * Desejável Ensino Superior Completo ou Cursando. Informações adicionais Valorizamos nossos colaboradores e oferecemos um pacote de benefícios flexível e competitivo, pensado para apoiar diferentes momentos da vida pessoal e profissional. **Benefícios e Diferenciais** * Plataforma flexível de benefícios, com opções como academia, vale\-refeição, vale\-alimentação, assistência médica, assistência odontológica, auxílio farmácia e seguro de vida; * Programa de participação nos resultados e/ou remuneração variável, conforme elegibilidade; * Plano de previdência privada; * Auxílio para apoiar despesas relacionadas aos filhos, como creche, escola ou babá, conforme política vigente; * Ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e que valoriza a diversidade, promovendo autenticidade e pertencimento; * Modelo de trabalho híbrido, com possibilidade de atuação remota em determinados dias da semana, conforme a função; * Flexibilidade de horário, de acordo com a área de atuação; * Day off de aniversário; * Oportunidades de participação em ações de voluntariado corporativo; * Programas de desenvolvimento profissional, com acesso a cursos, trilhas de aprendizagem, certificações e parcerias educacionais; * Possibilidade de crescimento e movimentação interna de carreira; * Iniciativas voltadas ao bem\-estar físico, emocional e social, incluindo programas de saúde e qualidade de vida. **Diversidade e Inclusão** Todas as nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência e profissionais reabilitados. Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências, perspectivas e histórias fortalecem nosso ambiente de trabalho. Sobre a Vivo Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando\-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela **Paixão Púrpura** — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades. Para Viver Essa Essência, Buscamos Pessoas Que Tenham Nossas 5 Paixões — Comportamentos Que Traduzem Quem Somos e Como Fazemos a Diferença * "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente. * "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões. * "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta. * "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho. * "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto. Acreditamos que a **diversidade** de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI\+, Raça, PcD e 50\+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma