ESPECIALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE (FOCO EM PERFORMANCE DE NEGÓCIOS) | Grupo 220
Barueri, SP, BR
**Sobre o Grupo 220** No Grupo 220, não atendemos clientes transformamos empresários. Somos uma empresa que tem como base Deus e Pessoas, e que cresce através de Garra, Crescimento, Estado de Ação e Resultado. Aqui, você não será apenas um CS… Você será um mentor estratégico na jornada de crescimento de empresas reais. **Propósito da função** Ser o elo entre estratégia e execução, acompanhando empresários na construção de resultados reais, com foco em crescimento, performance e tomada de decisão baseada em dados. **Principais responsabilidades:** Gerenciar uma carteira de empresários, acompanhando sua evolução e resultados Conduzir mentorias estratégicas (1:1 e em grupo) com foco em crescimento e performance Analisar indicadores de negócio (faturamento, conversão, retenção, etc.) Identificar gargalos e propor planos de ação personalizados Acompanhar execução e garantir evolução contínua dos clientes Atuar na redução de churn e aumento de retenção Desenvolver oportunidades de crescimento (upsell e expansão) Estruturar e acompanhar métricas de sucesso dos clientes Registrar planos, evoluções e interações no ClickUp Ser referência em comunicação consultiva, postura e direcionamento estratégico Requisitos: **O perfil que buscamos (NÍVEL ALTO)** Experiência com Customer Success, Consultoria ou Mentoria de Negócios Forte capacidade analítica (gostar de números e indicadores) Experiência com gestão de carteira de clientes Vivência com metas, performance e entrega de resultado Capacidade de conduzir reuniões estratégicas com segurança Perfil protagonista, que assume responsabilidade pelos resultados Comunicação clara, firme e consultiva Organização e disciplina com processos e acompanhamentos **Não buscamos** Perfil operacional sem visão estratégica Pessoas que não gostam de números ou indicadores Profissionais que “executam” mas não direcionam Postura passiva ou dependente Benefícios **Benefícios:** Comissionamento por performance Plano de saúde / Psicólogo por telemedicina Acompanhamento nutricional Ambiente de crescimento acelerado **O que você vai encontrar aqui:** Crescimento profissional acelerado Contato direto com empresários Desenvolvimento pessoal e espiritual Um ambiente que cobra, desenvolve e reconhece