Analista de Automação e Inteligência Artificial – Pleno
Grupo JPDV · São Paulo, SP, BR
**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** Horário Comercial **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Prestador de Serviços \- PJ Responsável por desenvolver e implementar soluções de automação e inteligência artificial aplicadas aos processos da empresa, conectando necessidades de negócio, ferramentas, sistemas e dados para aumentar a eficiência operacional, reduzir atividades manuais e apoiar a evolução tecnológica da organização, atuando complementarmente no suporte interno de tecnologia e na interface com fornecedores especializados de TI. 1\. Mapear oportunidades de automação e aplicação de inteligência artificial mediante levantamento dos processos com as áreas, identificando atividades manuais ou repetitivas, gargalos, volumes, riscos e possibilidades de ganho de produtividade. 2\. Analisar a viabilidade das demandas de tecnologia e IA por meio da avaliação do problema apresentado, impacto esperado, complexidade de implementação, disponibilidade de dados, custos, riscos e aderência às necessidades do negócio. 3\. Desenvolver automações e aplicações internas através de ferramentas de integração, plataformas no\-code ou low\-code e linguagens de programação, transformando necessidades operacionais em fluxos funcionais e sustentáveis. 4\. Desenvolver e aprimorar soluções baseadas em inteligência artificial generativa mediante uso de modelos de linguagem, agentes, engenharia de prompts e recursos de recuperação de informações, adequando as soluções aos casos de uso e às informações disponibilizadas pela empresa. 5\. Integrar sistemas, ferramentas e bases de dados por meio de APIs, webhooks, scripts e outros recursos técnicos, garantindo o trânsito adequado das informações e reduzindo intervenções manuais nos processos. 6\. Avaliar e otimizar as soluções implantadas através de testes funcionais, análise de erros, monitoramento de fluxos e revisão dos resultados obtidos, corrigindo falhas e aprimorando estabilidade, desempenho e experiência dos usuários. 7\. Documentar automações, integrações e aplicações desenvolvidas mediante registro dos fluxos, regras, dependências, acessos, configurações e orientações necessárias à manutenção e continuidade das soluções. 8\. Orientar usuários na utilização das soluções tecnológicas implantadas por meio de demonstrações, esclarecimento de dúvidas, materiais de apoio e acompanhamento inicial da adoção das ferramentas. 9\. Atender demandas internas de suporte de tecnologia mediante diagnóstico inicial de ocorrências relacionadas a computadores, softwares, acessos, periféricos e conectividade, solucionando situações compatíveis com sua atuação e escalando ocorrências especializadas ao fornecedor responsável. 10\. Apoiar a organização do ambiente tecnológico da empresa através do acompanhamento de equipamentos, acessos, softwares e demandas direcionadas a fornecedores de TI, contribuindo para continuidade, segurança e funcionamento adequado dos recursos utilizados pelos colaboradores. **Requisitos:** **Conhecimentos Técnicos:** * Inteligência Artificial Generativa e modelos de linguagem — Intermediário Conhecimento sobre utilização prática de modelos como GPT, Claude, Gemini ou equivalentes em soluções corporativas. * Engenharia de prompts — Intermediário Capacidade de estruturar, testar e aprimorar instruções, contextos e fluxos para obtenção de resultados consistentes. * Automação de processos — Intermediário Capacidade de analisar processos e desenvolver fluxos automatizados aplicados às necessidades das áreas. * Ferramentas no\-code/low\-code de automação — Intermediário Conhecimento em n8n, Make, Zapier, Power Automate ou ferramentas equivalentes. * Integração de sistemas e APIs REST — Intermediário Conhecimento de requisições, autenticação, JSON, webhooks e integração entre aplicações. * Python e/ou JavaScript — Intermediário Capacidade de desenvolver scripts, integrações, tratamento de dados e componentes necessários às automações. * Agentes de inteligência artificial e orquestração de fluxos — Básico a Intermediário Conhecimento sobre agentes, uso de ferramentas, memória, contexto e integração de modelos de linguagem a processos e sistemas. * RAG, embeddings e bases de conhecimento — Básico Noções de recuperação de informações e utilização de bases corporativas em aplicações de IA. * SQL e manipulação de dados — Básico Capacidade de consultar, organizar e manipular informações utilizadas pelas automações e aplicações. * Git e versionamento — Básico Conhecimento para organização, controle e rastreabilidade de scripts e soluções desenvolvidas. * Cloud computing — Básico Noções de ambientes Azure, AWS, Google Cloud ou equivalentes para hospedagem e integração de aplicações. * Segurança da informação e LGPD aplicadas a soluções de IA — Básico Cuidados com credenciais, acessos, informações sensíveis, compartilhamento de dados e utilização de plataformas externas. * Windows, softwares corporativos e suporte a usuários — Intermediário Conhecimentos para dia