**Sobre nós** Prezamos pelo bem\-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time! Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. **Missão do cargo** Atender os clientes, identificar suas necessidades e oferecer soluções adequadas aos serviços prestados pelo despachante, proporcionando uma experiência positiva e garantindo a qualidade e a conformidade dos processos. **Principais responsabilidades** Realizar o atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e proporcionando uma experiência de qualidade. Identificar as necessidades dos clientes e elaborar orçamentos personalizados, conforme os serviços solicitados. Ofertar os serviços prestados pelo despachante, identificando oportunidades de negócio. Orientar os clientes sobre procedimentos, documentação e serviços relacionados aos processos veiculares. Analisar a documentação necessária para a realização dos serviços, verificando sua conformidade. Acompanhar os processos em andamento por meio de relatórios diários, garantindo o cumprimento dos prazos. Efetuar pagamentos de taxas avulsas junto ao DETRAN. Comunicar os clientes sobre parcelamentos e pagamentos relacionados à documentação anual dos veículos. Realizar diariamente a abertura e o fechamento do caixa, conforme os procedimentos internos. **Requisitos** Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao cliente ou vendas será considerada um diferencial. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento em informática. Facilidade para lidar com documentos, sistemas e processos administrativos. **Competências comportamentais** Comunicação eficaz e escuta ativa. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e senso de responsabilidade. Foco no cliente e postura cordial. Capacidade de trabalhar com demandas e prazos. Trabalho em equipe. Facilidade de aprendizado e adaptação a processos. **Horário:** Segunda a sexta\-feira, 8h00 às 18h00 **Local:** Despachante Marcelino (Shopping Camelão Palhoça)