### **Responsabilidade** * Vaga Home Office * Atenção: Acompanhe seu e\-mail, nossa comunicação oficial será por lá. Atendimento telefônico e por e\-mail de forma cordial, mantendo o cliente informado das demandas solicitadas; Responsável pelo atendimento dos clientes (ASP) com a identificação de melhorias e demandas para a área de Produto/ TI da SINERGYRH; e Responsável em orientar os clientes na melhor forma de utilizar o produto, sanando dúvidas da utilização dos recursos disponíveis no produto. ### **Escolaridade** Formação: Ensino Superior. Status: Completo ou cursando. ### **Competências Comportamentais** Compreensão interpessoal; Profissionalismo e Credibilidade; Hábitos de Trabalho; Flexibilidade e Multitarefa; Explorador de Informações; e Organização e Qualidade. ### **Competências Técnicas** Pacote Office básico com Excel nível intermediário; Conhecimento das normas legais do processo de folha de pagamento; Conhecimento da ferramenta de controle de chamados; Conhecimento nas rotinas de folha de pagamento; Conhecimento da ferramenta do e\-Social; e Conhecimento em todos os parâmetros, regras, relatórios, arquivos e interfaces do produto SINERGYRH. ### **Experiência Necessária** 2 anos de experiência em toda rotina de administração de pessoal: encargos (SEFIP), conciliação de encargos (IR, INSS, FGTS, GRRF), folha de pagamento, férias, rescisão, benefícios, admissão, anuais (DIRF, RAIS, Informe de Rendimentos), conceito contábil, e\-Social, provisões férias e 13º salário. Técnicas de atendimento (linguagem verbal e escrita). ### **Apresentação do Cargo** Desempenhar atividades referentes aos processos de atendimento e suporte ao cliente, na condução das rotinas de folha de pagamento, utilizando as soluções oferecidas pelo produto SINERGYRH. ### **Etapas do Processo e Observações Gerais** 1\- Análise de currículo: Atenção candidatos, preencham o currículo completo de suas últimas experiências, para aumentar suas chances em avançar de fase. 2\-Acompanhe seu e\-mail, nossa comunicação é através do e\-mail cadastrado na plataforma. 3\- Preenchimento do questionário comportamental (DISC). 4\- Entrevista com RH. 5\- Entrevista com Gestor(a). Atenção: Caso você já tenha preenchido os testes recentemente em algum outro processo seletivo, recomendamos que preencha novamente após o prazo de 3 meses. ### **Benefícios** Vale Refeição: Cartão VR/VA: R$ 32,00 ao dia (sem descontos durante o período de Férias), Assistência Médica: Central Nacional UNIMED, Assistência Odontológica: Metlife, Seguro de Vida: Seguro de Vida, Outros Benefícios: * DAY OFF: Dia de folga no seu aniversário. * Programa Boon: Telemedicina (sem coparticipação), com atendimento de Gestão de Crônicos, Nutrição e Programa de Gestante. * Programa Boon: Telemedicina com foco em Saúde Mental. * Suporte com foco em: Assistência Social, Apoio Jurídico e Financeiro. * Programa Boon: Clube de Benefícios com diversas marcas que fazem parte do seu dia a dia do ramo alimentício, saúde, bem\-estar, educação e entretenimento com descontos exclusivos. * Descontos em academias através do Wellhub (antigo Gympass). * Descontos em academias através do Total Pass: Incluindo toda a rede da Smart Fit e Bio Ritmo. * Programa de Cultura e Lazer: Parceria com SESC. * Convênio Farmácia: Golden Farma. * Auxílio Home Office: R$100,00 (mensal). * Cartão Bullla: Cartão de crédito, proporcionando mais flexibilidade financeira. * Auxílio Creche: Para crianças na primeira infância. * Programa de apoio à educação e desenvolvimento de carreira, com cursos e treinamentos oferecidos pela empresa. * Curso de Inglês: Aulas exclusivas pela plataforma online da English Pass. * PLR: Participação dos lucros. * Equipamentos fornecidos pela empresa. * Contrato: CLT.