Diretor de Operações e Inteligência Comercial
Cirion Technologies · Brasília, Federal District, Brazil
**Sobre a função** Buscamos um líder estratégico capaz de transformar as Operações Comerciais, evoluindo de um modelo de suporte administrativo para uma função estratégica de apoio ao negócio, orientada por dados e focada em resultados. A posição terá impacto direto sobre uma equipe de vendas composta por 140 profissionais, distribuídos em quatro clusters regionais: Norte, Sul, Brasil e Contas Globais. Será responsável por liderar o planejamento comercial, a elaboração de previsões de vendas, a governança dos processos comerciais e o desenvolvimento de capacidades da equipe de vendas, com o objetivo de aumentar de forma mensurável a produtividade comercial. **Principais responsabilidades** * **Produtividade e governança comercial:** Liderar a definição de metas de vendas, a segmentação de territórios e as iniciativas de produtividade para todos os clusters regionais. * **Remuneração comercial:** Desenhar e governar o modelo de remuneração variável e incentivos comerciais, além de liderar os comitês de remuneração, trabalhando em conjunto com as áreas de Finanças e Recursos Humanos, responsáveis pelo cálculo e pagamento dos incentivos. * **Previsões e gestão do desempenho comercial:** Definir e liderar a metodologia de previsão de vendas, garantir sua precisão e estabelecer rotinas semanais e mensais de acompanhamento e gestão comercial em toda a região. * **Capacitação comercial (Sales Enablement):** Desenhar e implementar programas, conteúdos e ferramentas que acelerem a curva de aprendizado dos vendedores, reduzam o tempo necessário para atingir a produtividade esperada e melhorem as taxas de sucesso comercial. * **Comitê de Revisão de Oportunidades (Deal Review Board – DRB):** Liderar a governança do pipeline e das oportunidades comerciais. Participar do DRB com direito a voz e voto na avaliação de preços e negócios com condições fora do padrão. * **CRM e alinhamento multifuncional:** Liderar a governança funcional do Salesforce e garantir o alinhamento dos processos comerciais com as áreas de Finanças, Jurídico, Provisionamento e Entrega de Serviços. * **Inteligência Artificial e automação:** Impulsionar a adoção de soluções de inteligência artificial e automação para reduzir atividades manuais, otimizar processos e ampliar a capacidade operacional do negócio. * **Visibilidade executiva:** Consolidar os relatórios regionais e liderar a governança dos principais indicadores de desempenho (KPIs), garantindo informações confiáveis e oportunas para a tomada de decisões da equipe executiva. **Perfil requerido** * Mais de 10 anos de experiência em Operações Comerciais (Sales Operations), Revenue Operations, Liderança Comercial ou Estratégia Comercial em ambientes B2B. * Mais de 5 anos de experiência na liderança de equipes multinacionais ou operações em múltiplos países, preferencialmente com analistas ou gerentes regionais sob sua gestão. * Domínio prático de previsão de vendas, definição de metas e territórios comerciais, remuneração variável e governança do pipeline. * Experiência com Salesforce e ferramentas de Business Intelligence (BI), como Power BI ou similares. Conhecimento de sistemas legados, como Siebel, será considerado um diferencial. * Histórico comprovado na utilização de inteligência artificial e automação para transformar as operações de organizações comerciais. * Excelentes habilidades de comunicação executiva e capacidade de influenciar e promover a colaboração entre as áreas de Vendas, Finanças, Jurídico e Operações. * Fluência em espanhol e inglês. O português será considerado um diferencial. * Ensino superior completo. MBA será considerado um diferencial. * Experiência nos setores de telecomunicações, infraestrutura digital, conectividade ou tecnologia será especialmente valorizada. **Localização:** COL – ARG – BRASIL