GERENTE OPERACIONAL | GRUPO PARADISO
GRUPO PARADISO · Cabo Frio, RJ, BR
️ **VAGA: GERENTE OPERACIONAL** Estamos em busca de um(a) **Gerente Operacional** para fazer parte da nossa equipe! Se você é uma pessoa com forte perfil de liderança, organizada, proativa, com senso de urgência e experiência no setor hoteleiro, essa oportunidade é para você! O(a) Gerente Operacional desempenha um papel fundamental na gestão das operações do hotel, garantindo eficiência dos processos, qualidade nos serviços e uma excelente experiência para nossos hóspedes. **Principais responsabilidades:** * **Gestão Operacional:** Supervisionar as operações diárias do hotel, garantindo qualidade, eficiência e o cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa. * **Gestão de Equipe:** Coordenar e supervisionar as equipes operacionais, acompanhando o desempenho, promovendo treinamentos e contribuindo para o desenvolvimento contínuo dos colaboradores. * **Processos e Melhoria Contínua:** Acompanhar a execução dos procedimentos operacionais, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para otimizar processos. * **Estrutura e Segurança:** Garantir a adequada manutenção das instalações e equipamentos, além de acompanhar o cumprimento das normas de segurança e higiene. * **Gestão de Recursos:** Controlar os custos operacionais e buscar maior eficiência na utilização dos recursos do hotel. * **Experiência do Hóspede:** Garantir a satisfação dos hóspedes, atuando na resolução de reclamações, sugestões e situações que demandem maior atenção. * **Interface com a Gerência Geral:** Trabalhar em conjunto com a Gerência Geral para alinhar estratégias, objetivos e ações operacionais. * **Indicadores e Relatórios:** Elaborar e analisar relatórios operacionais, utilizando as informações para identificar oportunidades e otimizar processos. * **Integração entre áreas:** Prestar suporte às demais áreas do hotel, promovendo o alinhamento das equipes e contribuindo para a excelência dos serviços prestados. **Requisitos:** * Disponibilidade total de horário; * Experiência na função; * Experiência no setor hoteleiro; * Senso de urgência e proatividade; * Capacidade de liderança e gestão de equipe; * Boa comunicação e habilidade para resolução de problemas; * Organização e atenção aos detalhes. * **Será considerado um diferencial:** * Experiência com o sistema Desbravador. **O que oferecemos:** * Cartão VR \+ VA * Comissão * Assistência odontológica * Auxílio farmácia * Vale\-transporte * Refeições na empresa * TotalPass e VidaLink * Convênio acadêmico com descontos em universidades **Horário de trabalho:** * 09h00 às 17h20 **Local:** Cabo Frio – RJ