**Principais responsabilidades** * Compreender dores, objetivos e necessidades do negócio antes de propor soluções; * Realizar análises exploratórias para identificação de tendências, anomalias, riscos e oportunidades; * Analisar dados para apoiar decisões e gerar recomendações acionáveis; * Criar, manter e evoluir dashboards, relatórios e indicadores utilizando Power BI e demais ferramentas do ecossistema analítico da área; * Desenvolver consultas, transformações e automações utilizando SQL e plataformas de dados corporativas; * Apoiar análises relacionadas à performance, disponibilidade, incidentes e experiência dos canais digitais; * Conhecer, documentar e manter atualizadas as métricas sob sua responsabilidade, incluindo definição, cálculo, fonte, periodicidade, limitações e responsáveis; * Validar a qualidade, consistência, rastreabilidade e confiabilidade dos dados utilizados em análises e indicadores; * Preparar apresentações executivas, traduzindo análises técnicas em impactos para o negócio e recomendações claras; * Trabalhar em parceria com áreas de negócio, produtos digitais, sustentação, analytics e tecnologia; * Identificar e envolver especialistas quando uma necessidade estiver fora de sua alçada ou exigir conhecimentos específicos; * Aplicar boas práticas de segurança, privacidade, qualidade, governança e uso responsável dos dados; * Compartilhar conhecimento e contribuir para o desenvolvimento da equipe e da comunidade analítica. **Requisitos essenciais** * Experiência com análise, interpretação e visualização de dados; * Experiência na construção, tratamento e otimização de consultas SQL para análise e validação de dados; * Experiência com Power BI, incluindo modelagem de dados, DAX, construção de indicadores e desenvolvimento de dashboards; * Capacidade de compreender regras, processos e indicadores de negócio; * Capacidade de documentar métricas, fontes de dados, regras de cálculo e premissas analíticas; * Experiência na elaboração de apresentações executivas e comunicação de insights para diferentes públicos; * Boa comunicação escrita, verbal e executiva. **Conhecimentos desejáveis** * Databricks; * Desenvolvimento e manutenção de pipelines ETL; * Modelagem dimensional; * Delta Lake e arquitetura Bronze, Silver e Gold; * Experiência com indicadores de canais digitais, jornada do cliente, produtos digitais ou monitoramento operacional. Contratação: CLT \+ Benefícios