Analista de Suporte Tec. III

TECHUB · Remoto, BR

A TECHUB é reconhecida por atuar no mercado desde 1990, sempre se preocupando em atender todas as demandas com excelência, respeitando clientes, Colaboradores, servidores e a sociedade. Aqui, prezamos por transparência e pela qualidade nos serviços e produtos que oferecemos. Investimos em tecnologia da informação, pois acreditamos que podemos contribuir para tornar empresas mais produtivas, lucrativas e eficientes. Aqui investimos no desenvolvimento contínuo das pessoas e todos são promotores da marca e cultura TECHUB. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Suporte a clientes de forma remota. Buscamos um profissional com perfil analítico, foco em resultados e conhecimentos em infraestrutura de redes e servidores, capaz de atuar com excelência no suporte técnico e na manutenção do ambiente corporativo. **Responsabilidades e atribuições** 1\. Prestar suporte técnico de nível 1 ao cliente; 2\. Gerenciar redes físicas e lógicas, atuando em configuração e manutenção de switches e access points; 3\. Monitorar a disponibilidade e performance da infraestrutura de TI, utilizando ferramentas como Zabbix, PRTG ou Nagios; 4\. Executar abertura de chamados a incidentes de rede e servidores; **Requisitos e qualificações** Formação técnica ou superior (concluída ou em andamento) em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas; Experiência comprovada com infraestrutura de redes, servidores e suporte técnico; **Conhecimentos sólidos em:** * Redes TCP/IP, VLANs, roteamento, firewall e VPN; * Administração de servidores Windows e Linux; * Equipamentos de rede corporativos (switches, roteadores e access points); * Certificação CCNA (Cisco Certified Network Associate) – obrigatória ou em andamento. **Informações adicionais** O que oferecemos: * Programa de Participação nos Resultados (PPR) * Vale Refeição * Convênio Médico/ Convênio Odontológico * Bolsa de Estudos * Gympass * Auxilio Creche * Day Off no aniversário * Seguro de Vida * Convenio com Farmácias * Acesso a plataforma Universidade Corporativa * Oportunidades de desenvolvimento e certificações; * Pacote de benefícios compatível com o mercado; * Participação em projetos estratégicos de infraestrutura e tecnologia. Na TECHUB, tecnologia, negócios e pessoas se encontram para criar algo maior: soluções integradas que transformam desafios em resultados reais. Somos mais do que uma empresa de tecnologia — somos um **ecossistema dinâmico**, movido por inovação, proximidade e impacto positivo nos negócios e na sociedade. **Aqui, a sua carreira tem espaço para evoluir.** Estamos em plena expansão e buscamos pessoas apaixonadas por desafios, que enxergam na tecnologia uma ferramenta para potencializar empresas e melhorar o mundo. Aqui investimos no desenvolvimento contínuo das pessoas e todos são promotores da marca e cultura TECHUB.