A Puulse conecta marcas e creators para produção de conteúdo UGC e campanhas. Estamos construindo uma operação que combina plataforma, marketing, serviços e novas frentes de negócios digitais. Buscamos um **COO / Head de Operações** para liderar a integração entre equipes, desenvolver processos e impulsionar a execução das nossas diferentes frentes de negócio. A posição combina visão de negócio, conhecimento sólido de marketing e produto digital e capacidade de transformar estratégia em resultados. Em parceria com os fundadores, você terá participação ativa nas prioridades da empresa e autonomia para conduzir decisões operacionais. Seu papel será identificar oportunidades de melhoria, resolver desafios, desenvolver a equipe e conectar pessoas e recursos para entregar com qualidade e eficiência. **Responsabilidades** * Assumir a execução cotidiana das frentes acordadas com os fundadores, com responsabilidade por andamento, qualidade e conclusão. * Transformar prioridades em planos claros, com responsáveis, prazos, recursos e critérios de entrega. * Liderar a rotina do time, orientar pessoas, cobrar compromissos e remover obstáculos. * Coordenar as interfaces entre marketing, aquisição, campanhas, atendimento, curadoria, design e tecnologia. * Resolver problemas operacionais, de fornecedores, de processos e de comunicação entre áreas, participando diretamente da execução quando necessário. * Criar processos simples e acompanhar indicadores para reduzir atrasos, retrabalho e dependência dos fundadores. * Conduzir a operação de lançamentos, testes e novas iniciativas de negócios digitais. * Contribuir com decisões de marketing, produto e negócio a partir dos dados, dos usuários e da experiência operacional. * Manter os fundadores informados sobre resultados e riscos; ao escalar uma decisão, apresentar contexto, alternativas e recomendação. **Requisitos obrigatórios** * Experiência liderando operações e equipes em negócios digitais, com entregas concretas sob sua responsabilidade. * Conhecimento forte e prático de **marketing/growth e produto digital** : ofertas, funis, aquisição, conversão, ativação, retenção e monetização. * Autonomia para tomar decisões, organizar cenários com informações incompletas e resolver problemas até a conclusão. * Experiência coordenando várias áreas e gerindo prioridades, capacidade, prazos e dependências. * Capacidade de estruturar processos e acompanhar indicadores em uma operação em construção. * Comunicação clara, firmeza na cobrança e capacidade de orientar e desenvolver pessoas. * Disposição para executar pessoalmente e assumir responsabilidade pelo resultado do time. **Diferenciais** * Experiência com UGC, creator economy, marketplaces, SaaS ou e\-commerce. * Histórico de trabalho próximo aos fundadores e de redução da dependência operacional deles. * Uso prático de IA e automações para melhorar a produtividade e a operação. **O que esperamos de você** Manter uma operação com prioridades claras, equipe bem direcionada, problemas resolvidos e entregas que avancem com autonomia. Seu impacto deverá aparecer na qualidade da execução e na capacidade dos fundadores de dedicar mais tempo às decisões estratégicas. **Candidatura** Candidate\-se pelo LinkedIn e conte brevemente um caso em que você assumiu uma operação, resolveu um gargalo relevante e fez entregas acontecerem. Explique sua atuação pessoal e os resultados alcançados.