Analista de CRM PL

Rentcars · Curitiba, Paraná, Brazil

**Por que trabalhar na Rentcars?** Somos a maior plataforma de locação de veículos da América Latina e um dos maiores players mundiais do setor. Desde 2009, conectamos nossos clientes às melhores opções de carros para alugar. Hoje, estamos presentes em mais de 160 países! Somos parceiros das melhores e maiores locadoras, em mais de 5 mil cidades e 20 mil pontos de retirada em todo o mundo. Com sedes em Curitiba (PR) e em Amsterdã (na Holanda), somos globais e focados em excelência e inovação! Também somos Great Place to Work®, reconhecimento que reflete nosso compromisso com um ambiente de trabalho ético, diverso e acolhedor, com cuidado genuíno com nossos Renties — como chamamos nossos colaboradores. Procurando uma oportunidade de se desenvolver e ter uma jornada profissional incrível, com benefícios que se adaptam ao seu estilo de vida? Confira esta e acompanhe o processo seletivo. **Nesta posição você ficará responsável por:** * Analisar a performance diária das campanhas (e\-mail, push, SMS, etc.) para mercados internacionais (ROW) e propor correções de rota com agilidade; * Realizar análises semanais de performance do CRM no mercado, gerando insights para melhoria contínua; * Construir e gerenciar o fluxo de briefing das campanhas junto às áreas de negócio; * Participar da escolha de promoções e links, alinhado com objetivos estratégicos; * Criar Briefings de campanhas para o time de comunicação; * Validar copys, layouts e peças criativas junto às áreas responsáveis (branding/comunicação); * Coordenar e validar testes de comunicação (A/B ou outros formatos); * Conduzir o fluxo de criação de triggers automáticos, garantindo correta segmentação e ativação; * Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, visando aprimoramento da jornada do cliente e aumento da performance; * Garantir governança e qualidade das execuções, com visão crítica e foco em resultados. **O que esperamos de você (experiências, soft e hard skills):** * Graduação completa em Administração, Comunicação, Marketing, Engenharia ou áreas afins; * Inglês ou espanhol avançado obrigatário; * Capacidade analítica e utilização de dados para tomada de decisão; * Experiência com ferramentas de CRM, segmentação e automação (como Insider, Braze, Salesforce, etc.); * Excel e ferramentas de visualização de dados (ex: Looker, Power BI); * Habilidade com construção de storytelling com dados e apresentações. **O que pode ser um diferencial:** * Conhecimento básico em SQL. A gente sabe que cada pessoa precisa de liberdade para fazer suas escolhas, por isso nosso programa de benefícios é flexível! Chamamos ele, carinhosamente, de Beneflex, e funciona assim: você tem alguns benefícios base, sem custo, e pontos para distribuir entre as opções que melhor te atendem! **Benefícios base:** * (sem custo) Plano de saúde Unimed sem mensalidades para titular e dependentes, somente coparticipação (regional); * (sem custo) Seguro de vida; * (sem custo) Vale\-refeição ou vale\-alimentação (R$34,87 por dia trabalhado), sem descontos, com possibilidade de complementação; * Opção por vale\-transporte, com desconto de 3%. **Amplie suas possibilidades com:** * Meu Pet Club, plano de saúde pet; * Plano odontológico (Metlife), podendo incluir dependentes; * Wellhub para se exercitar e movimentar o corpo; * VIK, app gamificado para estimular a prática de atividade física; * InvestPass para auxiliar na organização financeira; * Vale cultura, para turbinar seus momentos de lazer! **Outros benefícios, válidos para todos os Renties:** * RentieScholarship, auxílio financeiro para estudos (graduação, pós\-graduação, idiomas ou certificações); * Learning Rocks, plataforma com foco no desenvolvimento de soft skills; * Udemy, plataforma de ensino para hard skills; * Day Off de aniversário; * Sem código de vestimenta; * Kit maternidade para gestantes, licença\-maternidade estendida (6 meses) e auxílio de R$ 970,00 no mês de nascimento do bebê; * Keiken, aplicativo de saúde e bem\-estar, com assistência psicológica; * RentieHunter, programa interno de indicações. **Para quem está na sede, presencialmente:** * Frutas frescas todos os dias; * Máquina de café e chá à disposição; * Espaços de descompressão (ping\-pong, videogame, etc.); * Happy hours e outras celebrações.