COORDENADOR(A) DE ENABLEMENT

Qive · Remoto, BR

**Prazer, somos a Qive** A **plataforma líder em automação do contas a pagar**, com tecnologia, dados confiáveis e pessoas especialistas. Somos um time que pensa grande, age com urgência, valoriza pessoas e constrói soluções parametrizáveis, escaláveis e confiáveis com atendimento estratégico. Nossa trajetória é marcada por um propósito simples:‍ redefinir todo o ciclo de contas a pagar das empresas, considerando os desafios da controladoria, compras, fiscal, tributário, tesouraria até o contas a pagar. Transacionamos mais de 3,8 bilhões de notas fiscais e mais de 210 mil CNPJs de diferentes portes confiam na infraestrutura segura da Qive. Venha fazer parte dessa revolução e redefina sua carreira aqui na Qive. **Responsabilidades e objetivos da vaga** A área de Enablement da Qive possui uma operação consolidada, estruturada nas frentes de Design Instrucional e Business Insights, e busca uma liderança para conduzir seu próximo ciclo de maturidade. Essa pessoa terá autonomia para definir estratégia, prioridades e roadmap, evoluir os programas existentes e fortalecer a conexão entre Enablement e os resultados da empresa, atuando de forma próxima a Vendas, CS, Operações, lideranças de Receita, PMM e Produto. * **Liderar e desenvolver o time:** garantir clareza de prioridades, papéis e critérios de sucesso, acompanhando performance e o desenvolvimento das pessoas (incluindo as mais juniores) em um ambiente acolhedor, de escuta e segurança psicológica. Conduzir a rotina de sprints quinzenais e assegurar a continuidade das entregas e processos existentes. * **Estratégia e roadmap:** evoluir o roadmap da área integrando capacitação e conteúdo com inteligência de dados e análise de discurso, alinhando prioridades com a liderança e conectando o Enablement aos resultados de Receita. * **Diagnóstico de performance:** identificar lacunas nos times de Vendas, CS e Operações e investigar as causas (conhecimento, habilidade, processo, ferramenta, posicionamento ou gestão) antes de definir a solução. * **Onboarding, ramp\-up e capacitação contínua:** evoluir as jornadas de integração e a agenda recorrente de desenvolvimento em produto, mercado, cliente e processo comercial, com foco em acelerar a produtividade dos times. * **Adoção e readiness de GTM:** atuar com PMM e Produto nos lançamentos para que posicionamentos, playbooks, decks e battlecards sejam compreendidos e aplicados na ponta, incluindo a evolução da certificação de produto com gamificação. * **Gestão do conhecimento e automação com IA:** manter bases e materiais organizados, atualizados e usados pelos times, e evoluir projetos de automação, como o engajamento em treinamentos integrado ao Verso para visibilidade dos gestores e a criação automatizada de decks. * **Business Insights:** liderar a análise de dados da operação, de chamadas e de discurso para mapear padrões e gargalos, retroalimentando as ações de capacitação e o roadmap de PMM e Produto. * **Métricas e stakeholders:** acompanhar indicadores da área conectados a resultados comerciais (como time\-to\-ramp e conversão) e manter uma relação próxima e recorrente com as lideranças de KA, SMB e Operações, além de PMM e Produto, construindo alinhamento e negociando prioridades. **Requisitos** * Experiência em Enablement no contexto B2B SaaS: atuação relevante com desenvolvimento de performance, Sales Enablement, Revenue Enablement, treinamento comercial ou áreas correlatas. * Experiência com liderança de pessoas: capacidade de definir direcionamento, acompanhar performance, desenvolver pessoas, delegar e criar clareza sobre prioridades e responsabilidades. * Conhecimento de metodologias comerciais: domínio prático de frameworks de vendas e capacidade de compreender diferentes etapas da jornada de aquisição, retenção e expansão. * Capacidade de diagnóstico: habilidade para investigar causas de problemas de performance antes de propor treinamentos ou outras soluções. * Comunicação e facilitação: excelente capacidade de comunicação oral e escrita, facilitação de discussões e treinamentos e tradução de temas complexos de forma simples e acionável. * Gestão e influência de stakeholders: capacidade de construir relações de confiança com lideranças de Receita, Produto e Marketing, influenciando decisões mesmo sem autoridade direta. * Mentalidade analítica: capacidade de utilizar dados e evidências para priorizar iniciativas, avaliar impacto e orientar decisões. * Visão estratégica com capacidade de execução: habilidade para transitar entre estratégia, priorização e acompanhamento da execução, sem centralizar todas as entregas na própria liderança. **Pontos a mais se você possui** * Conhecimento do ecossistema fiscal e financeiro B2B, incluindo ERPs como TOTVS, SAP e Oracle, documentos fiscais ou rotinas financeiras. * Background anterior em Vendas ou Customer Success. * Experiência em empresas SaaS com vendas consultivas e produtos de maior complexidade. * Experiência com plataformas de LMS, Enablement ou inteligê