**Sobre a vaga** Estamos em busca de profissionais que queiram fazer a diferença na vida das pessoas e crescer junto com a gente. Esta vaga é uma excelente oportunidade para quem busca desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, atuando com propósito e impacto real na sociedade. **Sobre a empresa** A Hapvida NotreDame Intermédica é hoje o maior sistema de saúde suplementar do Brasil, com atuação nacional e foco em oferecer saúde integrada, acessível e de qualidade. Unimos inovação, eficiência e cuidado humano para transformar a experiência em saúde de milhões de brasileiros. **Nossa cultura** Nossa cultura é baseada no cuidado com as pessoas, na ética, na simplicidade e na busca contínua por melhoria. Valorizamos a diversidade, o respeito, o trabalho em equipe e o desenvolvimento dos nossos colaboradores. Aqui, acreditamos que resultados sustentáveis vêm de pessoas engajadas, bem cuidadas e alinhadas ao nosso propósito. **Nosso time** Você fará parte de um time comprometido, colaborativo e apaixonado pelo que faz. Trabalhamos juntos, compartilhamos conhecimento e incentivamos o crescimento profissional por meio de aprendizado contínuo, desafios e oportunidades internas. Se você se identifica com nossos valores e quer construir uma carreira com propósito, venha fazer parte da Hapvida NotreDame Intermédica **Responsabilidades e atribuições** **Resumo da Posição** Garantir o controle e a organização do acesso de pacientes, acompanhantes, colaboradores e prestadores à unidade ambulatorial, contribuindo para a segurança, o fluxo adequado de pessoas e o bom funcionamento da unidade. **Principais responsabilidades:** * Controlar a entrada e saída de pacientes, acompanhantes, colaboradores, prestadores e visitantes; * Orientar pacientes e acompanhantes quanto ao acesso, localização de setores e fluxo da unidade; * Realizar a conferência de identificação e autorização de acesso, conforme os procedimentos internos; * Controlar o fluxo de pessoas nas áreas de atendimento, direcionando\-as aos locais corretos; * Apoiar na organização das filas e do fluxo de pacientes nos horários de maior movimento; * Zelar pelo cumprimento das normas de segurança e controle de acesso da unidade; * Identificar e comunicar situações fora do padrão à liderança responsável; * Apoiar na prevenção de acessos não autorizados às áreas restritas; * Registrar ocorrências e informações relacionadas ao controle de acesso, quando necessário; * Prestar atendimento cordial e esclarecer dúvidas básicas dos pacientes e acompanhantes; * Manter postura profissional, respeitosa e acolhedora durante o atendimento; * Apoiar a equipe da unidade em demandas relacionadas ao fluxo e acesso de pessoas; * Cumprir as normas, procedimentos internos e orientações de segurança da instituição. **Requisitos e qualificações** **Requisitos:** * Ensino médio completo; * Desejável experiência com atendimento ao público ou controle de acesso; * Conhecimento básico em informática será considerado um diferencial. **Competências comportamentais:** Boa comunicação, cordialidade, atenção, organização, responsabilidade, postura profissional, agilidade, disciplina e capacidade de lidar com diferentes públicos. **Informações adicionais** **Unidade:** SP \- GH C\&M STO AMARO 180:00 19:00 01:00 02:00 07:00 (12x36\) **O que oferecemos?** Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Programa de Vantagens Hapvida **O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!** **Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem\-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.** **DIVERSIDADE** **Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.** **Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.** **Gostou?** **Então vem ser Hapvida!** **\#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!**