Head B2B – Hotéis, Pousadas e Clubes

CASA DO FITNESS · São José dos Campos, SP, BR

Faça parte da CASA DO FITNESS, uma empresa que está há 20 anos no mercado de importação e venda de equipamentos e acessórios fitness, e o melhor: fazendo tudo isso com enorme paixão, porque acreditamos na importância e no poder transformador de oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas. **Responsabilidades e atribuições** ### **Responsabilidades e atribuições** **Prospecção e Relacionamento no Ecossistema Hoteleiro** Abre mercado usando a própria rede de contatos e uma prospecção planejada por região e porte de cliente. * Mapear redes hoteleiras, resorts, pousadas e clubes por região, porte e momento (construção, retrofit, expansão). * Manter contato ativo com proprietários, gerentes gerais, compras, engenharia, arquitetos e consultorias de hotelaria. * Representar a marca em feiras, congressos e associações de hotelaria e clubes, no Brasil e com parceiros internacionais. * Realizar visitas e reuniões presenciais com decisores em todo o Brasil. O Head garante que oportunidades do setor hoteleiro cheguem à vertical certa e que as entregas aconteçam sem conflito de canal. **Controle de Leads e Pipeline Comercial** * Receber, qualificar e distribuir os leads da vertical no CRM, com prazo de primeiro contato e rastreabilidade. * Manter o funil atualizado por etapa, valor e probabilidade (quente, morno e frio). * Medir conversão por etapa, ciclo de venda e motivos de perda, e transformar os achados em planos de ação. * Entregar forecast mensal e trimestral ao CCO. **Negociação e Fechamento** * Elaborar propostas técnicas e comerciais com layout de academia, mix de equipamentos e cronograma de entrega. * Conduzir negociações com compras, diretoria e redes, respeitando a política comercial e as alçadas de desconto. * Estruturar acordos de fornecimento com redes, contratos de manutenção, renovação de parque e locação, se aplicável. * Negociar em inglês com redes internacionais, bandeiras globais e fornecedores. Interface com as Demais Verticais e Áreas O Head garante que oportunidades do setor hoteleiro cheguem à vertical certa e que as entregas aconteçam sem conflito de canal. Vertical / Área Papel do Head na interface Lojas / Supervisor de Vendas Conduzir as tratativas com os vendedores de loja, em conjunto com o Supervisor de Vendas, recebendo os leads de hotéis e pousadas captados nas lojas e usando o showroom em demonstrações Construtoras e Condomínios Alinhar projetos mistos (hotel \+ residencial) e evitar conflito de canal Seminovos e Acessórios Incluir seminovos e acessórios nas propostas quando fizer sentido para o cliente Parcerias e Novos Negócios Testar modelos como locação e manutenção para redes Marketing Definir campanhas, materiais e participação em eventos do setor Supply e Logística Garantir prazos de entrega e disponibilidade para os projetos fechados Assistência Técnica Acompanhar instalação, treinamento e garantia no cliente Financeiro Alinhar crédito, condições de pagamento e faturamento dos contratos **Gestão de Contas e Pós\-venda** Foco no cliente é parte do escopo: o relacionamento continua depois da venda. * Manter plano de conta para as principais redes e clubes, com mapa de decisores e oportunidades futuras. * Acompanhar entrega, instalação e treinamento junto a Logística e Assistência Técnica. * Responder com agilidade a reclamações e solicitações dos clientes da vertical. **Planejamento Comercial e Reporte** * Desdobrar a meta anual da vertical por mês, região e tipo de cliente. * Planejar o orçamento de viagens, feiras e eventos. * Apresentar resultados, pipeline, riscos e projetos ao CCO e ao comitê comercial. **Gestão do Time** * Definir metas individuais para os executivos de contas, com acompanhamento visível. * Dar feedback contínuo e conduzir one\-on\-ones periódicos. * Desenvolver o time em negociação, CRM e conhecimento do setor hoteleiro. **Ética e Conduta** O Head conduz negociações e relacionamentos com integridade, transparência e respeito. * Seguir as regras de canal de vendas, evitando conflito com lojas e demais verticais. * Assegurar transparência em descontos, condições comerciais e comissões. * Zelar pelo código de conduta e pela LGPD no tratamento de dados de clientes. * * **Requisitos e qualificações** ### ### **Experiências e qualificações** **Formação** Ensino superior em Administração, Hotelaria, Marketing, Educação Física ou áreas correlatas. Pós\-graduação ou MBA em Gestão Comercial é desejável. ================================================================================================================================================================ **Experiência** Experiência comprovada em vendas B2B consultivas e liderança comercial, com atuação no ecossistema de hotéis, resorts e pousadas e rede de contatos ativa no setor. Vivência com clubes é um diferencial**.** ===========================================================================================================================================================================