Coordenador de Operações e Performance - Pneus Planalto
Pneus Planalto · Uberlândia, MG, BR
Buscamos um profissional com forte presença de campo, capacidade de desenvolver líderes e disciplina de execução. O foco não é “entender de pneus”; é saber melhorar pessoas, processos e resultado em várias unidades. MISSÃO DO CARGO Garantir que as seis lojas operem com padrão, liderança ativa e foco em resultado, acompanhando de perto as unidades, identificando gargalos, treinando equipes e atuando diretamente nas lojas com menor performance. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES * Acompanhar presencialmente as 6 unidades, com rotina constante de visitas e atuação em campo. * Desenvolver, treinar e cobrar líderes de loja, vendedores e equipes operacionais. * Padronizar atendimento, abordagem comercial, organização, processos e rotina das unidades. * Identificar lojas e equipes com resultado abaixo do esperado e implantar planos de ação com prazo e responsável. * Acompanhar indicadores de vendas, margem, conversão, produtividade, serviços, peças e perdas de venda. * Observar atendimento real ao cliente e corrigir falhas de postura, processo e execução. * Realizar treinamentos práticos de liderança, vendas, atendimento e gestão de rotina. * Cobrar execução dos planos definidos pela diretoria e reportar evolução semanalmente. * Apoiar decisões de movimentação, desenvolvimento ou substituição de pessoas quando necessário. PERFIL QUE PROCURAMOS * Experiência comprovada liderando múltiplas unidades, filiais ou equipes distribuídas. * Histórico de recuperação de unidade, equipe ou operação com baixo desempenho. * Perfil de campo: acompanha, observa, orienta, cobra e volta para conferir a execução. * Boa leitura de indicadores e capacidade de transformar números em ações práticas. * Comunicação firme, clara e respeitosa; capacidade de dar feedback e desenvolver gestores. * Organização, disciplina, senso de urgência e capacidade de priorização. * Disponibilidade para deslocamento frequente entre as lojas. EXPERIÊNCIA \- O QUE REALMENTE IMPORTA Experiência no setor de pneus ou automotivo será considerada um diferencial, mas NÃO é obrigatória. Teremos preferência por profissionais que já tenham gerenciado operações com várias unidades, metas e equipes, mesmo em outros segmentos. REQUISITOS DESEJÁVEIS * Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. * Excel e uso de indicadores em nível suficiente para acompanhar metas e desempenho. * CNH válida e disponibilidade de deslocamento. * Vivência com metas, gestão de pessoas, treinamento e acompanhamento de performance Salário a combinar