Estamos em busca de um(a) **Analista de Governança de TI** para atuar em uma instituição financeira, apoiando a organização dos processos de Tecnologia da Informação, a gestão de controles internos e a conformidade com normas e boas práticas de mercado. **Modelo de trabalho:** Híbrido — presencial 2 a 3 vezes por semana **Contratação:** Temporária, com previsão até julho de 2027 **Remuneração CLT.** **Principais responsabilidades** * Organizar e estruturar os processos internos da área de TI. * Criar, revisar e manter atualizada a documentação de processos e procedimentos. * Acompanhar apontamentos de riscos, controles internos e auditorias internas e externas. * Participar de reuniões sobre indicadores, controles e melhoria contínua. * Elaborar e divulgar comunicados informativos para os times de Tecnologia. * Administrar e prestar suporte à ferramenta ITSM e ao respectivo catálogo de serviços. * Gerar e acompanhar indicadores e KPIs, propondo melhorias nos processos e controles. * Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para apoiar análises de dados e indicadores. **Requisitos obrigatórios** * Experiência mínima de 1 ano em Governança de TI e metodologia ITIL. * Experiência com ferramentas ITSM, incluindo administração e suporte. * Conhecimento intermediário do Pacote Office ou experiência com Google Workspace. * Conhecimento ou treinamento em ITIL. * Conhecimento de ferramentas de IA aplicadas à análise de dados e KPIs. **Diferenciais** * Certificações ITIL. * Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de análise de dados, especialmente para atuação em nível Pleno.