Empresa de Automação Empresarial busca profissional Coordenador de Suporte em São Paulo (Cidade Monções). **Responsabilidades** Liderar, desenvolver e acompanhar a performance do time de Suporte. Atuar na resolução de situações críticas e demandas complexas junto aos clientes. Monitorar indicadores e utilizar dados para apoiar decisões. Garantir a evolução de processos, fluxos e boas práticas de atendimento. Trabalhar em parceria com áreas como Comercial, Customer Success, Produto e Tecnologia. Representar o time de Suporte em reuniões estratégicas. Ser conexão entre os times de Suporte do Brasil e da Argentina, promovendo integração e compartilhamento de conhecimento entre os times LATAM. Atuações anteriores em Gerente de Suporte Técnico, Supervisor de Atendimento ao Cliente, Coordenador de Atendimento ou Analista de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. **Requisitos Desejáveis** **Escolaridade:** Ensino superior completo **Experiência:** Necessário experiência **Remuneração e Benefícios** * Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios a combinar **Informações Adicionais** * Contrato: Híbrida. Modalidade de trabalho híbrido. Candidatos de São Caetano do Sul, Taboão da Serra, Guarulhos ou Osasco também são considerados para esta vaga. * Período: Tempo Integral * Jornada: A combinar \#VagaUrgente