**Atribuições e responsabilidades** Atender as dúvidas de usuários sobre as rotinas dos módulos dos sistemas utilizados (próprios e de terceiros); Repassar atendimentos para a sede, quando não possível de solução no Campus; Prestar auxílio aos docentes e acadêmicos para configurações de rede sem fio; Identificar junto aos usuários dados sobre problemas ocorridos, referente aos sistemas e/ou equipamentos; Orientar os auxiliares de laboratórios de informática sobre a utilização dos softwares e equipamentos; Orientar e repassar conhecimentos aos novos colaboradores quanto às rotinas de trabalhos e execuções de atividades específicas; Negociar com os solicitantes as prioridades de atendimentos para manutenções; Realizar instalação e manutenção em computadores, impressoras e periféricos; Instalar, configurar e prestar manutenção às impressoras compartilhadas via rede; Verificar a necessidade de instalação de softwares ou aplicativos solicitados; Instalar softwares de acordo com a necessidade e o local do equipamento; Realizar backups, configurações e restaurações dos sistemas operacionais e utilitários nos equipamentos; Realizar pequenos reparos no cabeamento estruturado para voz e dados; Encaminhar equipamentos terceirizados para manutenção na sede; Verificar o estado de conservação e funcionamento dos equipamentos de infraestrutura e climatização, e realizar as trocas quando necessário; Efetuar manutenção preventiva verificando a necessidade de ajustes, reparos e/ou correções nos equipamentos de infraestrutura; Acionar a garantia de equipamentos de infraestrutura, tanto os de patrimônio Univali, quanto os Equipamentos locados para reparos e/ou substituições; Efetuar acompanhamento aos técnicos terceirizados durante as visitas de reparos em equipamentos e estruturas da instituição; Contribuir com outras divisões do departamento de TI, na elaboração de relatórios diversos e soluções de dúvidas sobre procedimentos em sistemas e infraestrutura; Controlar a reserva dos laboratórios de informática através do sistema RESERVE; Preparar a infraestrutura necessária para a realização de eventos, ou mudanças físicas nos setores da Univali, bem como, efetuar a reserva destes equipamentos para os determinados eventos; Fornecer suprimentos para utilização das impressoras, controlando a entrada e a saída destes; Elaborar e atualizar as listas de procedimentos de operação e manutenção das redes e equipamentos de laboratórios de informática; Manter o pleno funcionamento do servidor que rodam os softwares: Desbravador, Audaces, Maya e Rhino 2008, bem como os dados de suporte; Manter atualizados os sistemas operacionais, e se necessário, criar e aplicar as imagens dos mesmos; Verificar diariamente a operação das antenas Wireless; Substituir auxiliar de laboratório quando a falta deles, ou, quando necessário; Repassar informações para a liderança responsável sobre a renovação dos contratos de licenças de Softwares de terceiros; Montar e/ou instalar equipamentos de audiovisual (sonorização, retroprojetores, data shows e similares); Conduzir o manuseio de equipamentos de audiovisual quando necessário. **Requisitos**: Ensino Técnico ou graduação em andamento/concluída em Tecnologia da Informação, Informática, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Vivência em suporte técnico de TI, atendimento a usuários, manutenção de computadores e periféricos e configuração de redes; Sistemas operacionais, hardware, redes Wi\-Fi e cabeamento estruturado, instalação de softwares, impressoras em rede e equipamentos audiovisuais; Organização, proatividade, capacidade de solucionar problemas, comunicação, trabalho em equipe e orientação ao usuário; Possuir CNH B ou superior; Disponibilidade para atuar de segunda a sexta\-feira das 12h50 às 22h com 1h10 de intervalo. ***A Univali valoriza a inclusão e a igualdade de oportunidades e todas as vagas estão abertas para pessoas com deficiência e reabilitados do INSS.*** Pagamento: R$3\.000,00 \- R$3\.200,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-educação * Previdência privada Licença/Certificação: * CNH Categoria B (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial