**Principais atividades** * Coordenar as atividades operacionais da equipe de campo, assegurando o cumprimento das rotinas de abastecimento, leitura de consumo, organização e controle de estoque; * Planejar e ajustar rotas, revisar escalas e realizar a distribuição de tarefas, otimizando recursos e garantindo a cobertura das demandas operacionais; * Acompanhar os principais indicadores da operação, como ruptura, produtividade, perdas e qualidade de leitura, propondo ações corretivas e melhorias; * Supervisionar a atuação dos supervisores e analistas, oferecendo suporte técnico, direcionamento e orientação contínua; * Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento, limpeza, layout e conduta estabelecidos para os hotéis e condomínios atendidos; * Contribuir com treinamentos e capacitações da equipe operacional, garantindo o alinhamento dos procedimentos e das boas práticas; * Realizar visitas de acompanhamento, inspeções técnicas e auditorias nos pontos de venda, assegurando a conformidade operacional; * Reportar os resultados da operação à gerência, apresentando análises e planos de ação quando necessário; * Apoiar os processos de recrutamento, seleção, integração e treinamento de novos colaboradores da operação; * Participar de reuniões com clientes e parceiros para alinhamentos operacionais e resolução de problemas; * Apoiar a implantação de novos contratos e pontos de atendimento; * Garantir o cumprimento das normas de segurança alimentar, saúde e segurança do trabalho e das políticas internas da empresa; * Realizar a cobertura de férias da supervisão quando houver necessidade; * Atuar como base de apoio na comunicação entre os gestores dos hotéis e a Frigo Service; * Executar outras atividades correlatas, conforme orientação da liderança. **Requisitos** * Ensino superior completo; * Experiência com gestão ou coordenação de operações; * Experiência com liderança e acompanhamento de equipes; * Conhecimento intermediário em Excel e ferramentas de gestão; * Disponibilidade para realizar visitas e acompanhar as operações nos pontos de atendimento. **Conhecimentos e habilidades desejáveis** * Organização e planejamento; * Coordenação de operações multiunidades; * Coordenação de rotas, escalas e cobertura operacional; * Controle de estoque e movimentação logística; * Experiência nos segmentos de varejo, hotelaria ou serviços; * Comunicação efetiva com equipes de campo, clientes e áreas internas; * Análise de indicadores e melhoria de processos; * Acompanhamento de visitas técnicas, auditorias e elaboração de relatórios; * Capacidade de liderança, orientação e desenvolvimento de equipes. **Horário de trabalho** **Segunda a quinta\-feira:** das 08h00 às 18h00 \- **Sexta\-feira:** das 08h00 às 17h00\. **Observação:** Há plantões aos finais de semana (sábados e/ou domingos) e feriados, conforme a necessidade operacional e a disponibilidade do prestador PJ, com remuneração adicional. Pagamento: R$6\.000,00 por mês Local do trabalho: Presencial