Physiometrix sistemas médicos Ltda - Digicare · Rio de Janeiro, RJ, BR
**Assistente de Suporte Técnico Comercial** **Sobre a vaga** Buscamos um profissional para atuar no atendimento técnico inicial, sendo o ponto de contato entre clientes e o setor técnico. Essa função é essencial para organizar demandas, garantir agilidade nas respostas e apoiar processos comerciais e operacionais. **Responsabilidades** * Realizar atendimento inicial a clientes via WhatsApp, telefone e e\-mail * Identificar e registrar demandas técnicas com base em checklist padrão * Fazer a triagem das solicitações antes do envio ao setor técnico * Acompanhar chamados e garantir retorno dentro dos prazos * Apoiar na elaboração e envio de orçamentos e propostas * Organizar documentos, históricos e informações dos clientes * Atuar como ponte entre cliente, equipe técnica e comercial **Requisitos** * Ensino médio completo (superior formados ou em andamento será um diferencial) * Boa comunicação verbal e escrita * Organização e atenção aos detalhes * Facilidade com sistemas e ferramentas digitais * Perfil proativo e senso de responsabilidade **Diferenciais** * Experiência com atendimento ao cliente * Vivência em suporte técnico ou área da saúde/veterinária * Conhecimento básico em equipamentos médicos ou veterinários **O que esperamos** * Postura profissional e empática no atendimento * Capacidade de lidar com múltiplas demandas * Compromisso com prazos e qualidade das informações **Modelo de trabalho** * Horário comercial Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.626,27 \- R$2\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial