Supervisor(a) Comercial — Clínica de Estética / Duque de Caxias, RJ
Dicas da Ysa · Duque de Caxias, RJ, BR
Supervisor(a) Comercial — Clínica de Estética Responsabilidades \* Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe comercial da clínica; \* Distribuir e organizar os leads entre os consultores de vendas, garantindo um atendimento adequado e ágil; \* Acompanhar diariamente o contato da equipe com os leads e pacientes, garantindo que todos recebam retorno e acompanhamento; \* Supervisionar a confirmação das agendas e o contato com pacientes antes dos procedimentos; \* Acompanhar pacientes que realizaram avaliação, mas não fecharam o protocolo, realizando contatos de follow\-up para identificar oportunidades de conversão; \* Acompanhar o funil de vendas, identificando leads sem atendimento, contatos pendentes e oportunidades de fechamento; \* Monitorar o desempenho individual e coletivo da equipe, acompanhando indicadores e resultados; \* Criar estratégias para aumentar a conversão de leads em avaliações e de avaliações em vendas de protocolos; \* Cobrar e acompanhar o cumprimento das metas comerciais; \* Realizar reuniões e alinhamentos com a equipe, fornecendo feedbacks e direcionamentos; \* Identificar dificuldades da equipe e atuar na resolução de problemas relacionados ao processo comercial; \* Garantir a qualidade do atendimento e o bom relacionamento com os pacientes durante toda a jornada comercial; \* Participar ativamente das vendas quando necessário, apoiando a equipe em negociações e fechamentos; \* Acompanhar diariamente os resultados e apresentar informações e indicadores à gestão; \* Manter a equipe motivada, engajada e focada nos objetivos da clínica; \* Contribuir para a criação e melhoria dos processos comerciais da unidade. Perfil desejado Buscamos um profissional com perfil de liderança, foco em resultados e habilidade para trabalhar com metas, que tenha iniciativa, organização e boa comunicação. É importante ter facilidade para liderar pessoas, acompanhar indicadores, cobrar resultados, dar feedbacks e desenvolver a equipe, além de possuir postura comercial e capacidade de negociação. Esperamos um profissional proativo, organizado, dinâmico, comprometido e orientado para resultados, que tenha facilidade para trabalhar sob pressão e saiba manter a equipe motivada mesmo diante de desafios. Competências \* Liderança e gestão de equipe; \* Comunicação clara e assertiva; \* Foco em metas e resultados; \* Perfil comercial e habilidade de negociação; \* Organização e acompanhamento de processos; \* Capacidade de análise de indicadores; \* Proatividade e iniciativa; \* Gestão de conflitos; \* Capacidade de cobrança e acompanhamento de equipe; \* Foco na experiência e fidelização do paciente. SALÁRIO R$3\.500 \+ COMISSÃO Pagamento: R$3\.500,00 \- R$7\.000,00 por mês Benefícios: * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial