**Por que ser Zappter?** * Aqui você tem a oportunidade de colaborar em projetos que ajudam nossos clientes a superar desafios de negócios utilizando soluções tecnológicas. * Trabalhará ao lado de pessoas que são apaixonadas pelo que fazem, tendo a chance de aprender diariamente e ampliar seus conhecimentos. * Além disso, nós Zappters cuidamos para crescer, conquistamos resultados com qualidade, inspiramos protagonistas e semeamos transformação. Somos presença que representa porque nossa harmonia vem de todas as vozes. Nossa cultura é nossa marca no mundo, é forte e autêntica **Gostou?** Então, junte\-se a nós para fazer parte dessa equipe multidisciplinar! **OBS:** Híbrida **Como será o seu dia:** * Liderar o ciclo de vida ponta a ponta de agentes de IA e soluções baseadas em LLMs desde a descoberta do problema até deploy, evolução e descomissionamento. * Atuar na especificação, descoberta e evolução de produtos e agentes de IA, traduzindo problemas complexos em soluções confiáveis, mensuráveis e escaláveis. * Especificar agentes single e multi\-agent, incluindo prompts, ferramentas (tools), memória, fluxos de raciocínio, integrações via MCP e critérios de handoff humano. * Definir critérios de aceite claros, acompanhando métricas de qualidade como accuracy, hallucination rate, task success, custo por execução, latência e impacto de negócio. * Mapear processos de negócio (as\-is e to\-be) junto às áreas operacionais, identificando oportunidades de automação com IA e priorizando casos de uso com base em valor e viabilidade. * Atuar de forma próxima aos times de engenharia, dados, design e negócio, garantindo alinhamento estratégico e entregas incrementais. * Priorizar backlog do produto, escrever PRDs, histórias de usuário e especificações técnicas claras para que os times executem com autonomia. * Conduzir descobertas com usuários, stakeholders e áreas de risco/compliance, garantindo aderência regulatória e uso responsável de IA. * Estabelecer frameworks de avaliação contínua, observabilidade e mitigação de riscos relacionados a alucinação, viés e vazamento de dados. * Acompanhar indicadores de adoção, ROI e qualidade dos agentes em produção, propondo melhorias contínuas com base em dados e feedbacks. * Participar de ritos ágeis como Scrum e Kanban, colaborando em refinamentos, alinhamentos técnicos e decisões estratégicas do produto **E, para tirar de letra, você precisa:** * Experiência como Product Manager, Product Owner ou Data Product Manager, com atuação em produtos de IA, Machine Learning ou soluções baseadas em LLMs. * Vivência prática na especificação e entrega de soluções com agentes de IA, pipelines RAG ou aplicações de IA generativa em ambiente produtivo. * Conhecimento sólido sobre o ecossistema de IA generativa, incluindo prompt engineering, embeddings, vector stores, RAG, fine\-tuning, function calling/tool use, MCP e evals. * Familiaridade técnica com Python e frameworks de orquestração de agentes como LangChain, LangGraph, LlamaIndex, CrewAI ou similares. * Domínio de metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e ferramentas de gestão como Jira, Linear, Notion e Confluence. * Experiência em mapeamento de processos (BPMN ou similar) e construção de fluxos as\-is/to\-be. * Vivência em projetos data\-driven, incluindo definição de KPIs, leitura de dashboards e conhecimento básico/intermediário em SQL. * Capacidade de traduzir complexidade técnica em comunicação clara para diferentes stakeholders. * Boa comunicação, autonomia, senso de dono e capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e de alta complexidade. **Diferenciais:** * Experiência anterior em seguradoras, corretoras, resseguradoras ou Insurtechs. * Vivência com governança de dados, modelagem analítica ou produtos de dados. * Conhecimento em ferramentas de observabilidade e avaliação de LLMs, como LangSmith e Langfuse. * Familiaridade com LGPD, frameworks de IA responsável e regulamentações aplicáveis. * Experiência com vector databases como Pinecone, Weaviate, Qdrant ou pgvector. * Background técnico ou projetos pessoais relacionados à IA, incluindo provas de conceito, repositórios próprios ou contribuições open source. * Inglês intermediário ou avançado para leitura de documentação e interação em contextos globais. **Para apoiar seu dia a dia:** * Prêmio para indicações assertivas de novos Zappters. **Para desenvolver sua carreira:** * Bônus "meu mimo" para deixar o momento da alteração salarial mais memorável! Você receberá um bônus (na mesma semana) no valor do seu aumento para comprar um presente especial para você, afinal você merece! **Também é legal você saber que...** Um dos nossos 7 valores é o “Sawabona", seu significado é pra lá de especial, e praticado diariamente aqui na Zappts! A saudação \#Sawabona se originou no Sul da África, onde se acredita que todos nascemos pessoas boas, mas que, às vezes, podemos cometer alguns erros. Segundo a cultura deste lugar, quando alguém comete erros, toda a população se junta e, durante dois dias,