VAGA SOCIAL MEDIA (COM EXPERIÊNCIA COMPROVADA) Experiência na área de Social Media; Habilidade com Redes Sociais; Atendimento a clientes; Captação, criação e edição de Imagens e Vídeos; Domínio de Escrita, Redação e Copy; Planejamento de Conteúdo e Postagens; Análise e Acompanhamento de Resultados; REQUISITOS: Formação em Jornalismo, Marketing ou Publicidade Experiência na área SOBRE A VAGA: Contrato PJ Regime Presencial Remuneração Inicial: acima de R$ 3\.5k (Cálculo base de 150h ) **1\.0 Atendimento e relacionamento com o Cliente** 1\.1 Atuar como ponto de contato principal entre o cliente e a agência; 1\.2 Garantir que todas as comunicações sejam claras, eficientes e eficazes; 1\.3 Trabalhar para compreender as expectativas, metas e necessidades do cliente; 1\.4 Alinhar as expectativas, metas e necessidades do cliente com a equipe; 1\.5 Realizar atendimentos por whatsapp, telefone, videoconferência ou reunião presencial; 1\.6 Gravar das reuniões de atendimento, presencial ou não, pela plataforma Google Meet; 1\.7 Coletar todas as informações necessárias junto ao cliente (Briefing). **2\.0 Desenvolvimento de Estratégia de Mídia Social** 2\.1 Criar e implementar estratégias de mídias sociais, alinhadas aos objetivos do cliente; 2\.2 Definir metas, identificar o público\-alvo e escolher as plataformas adequadas; 2\.3 Determinar os tipos de conteúdo a serem compartilhados. 2\.4 Promover uma presença eficaz e positiva da marca nas mídias sociais; 2\.4\.1 Construir relacionamentos com os clientes; 2\.4\.2 Aumentar a visibilidade da marca e impulsionar o crescimento do negócio. 2\.5 Definir e aprovar planejamento mensal; 2\.5\.1 Programação de Conteúdo 2\.5\.2 Agendar postagens de forma consistente e oportuna nas mídias sociais, 2\.5\.3 Adotar ferramentas de gerenciamento de redes sociais, definidos pela CONTRATANTE; **3\.0 Criação de Conteúdo** 3\.1 Produzir e curar conteúdo relevante e envolvente para as plataformas de mídia social; 3\.2 Produzir postagens regulares, imagens, vídeos, infográficos e conteúdos multimídia; 3\.3 Captação de conteúdo in loco do cliente; 3\.3\.1 Operação de equipamentos básicos, celular, estabilizador, câmera, microfone, etc 3\.3\.2 Realização de filmagens, seção de fotos, entrevistas, depoimentos; 3\.1\.3 Produção de imagens e vídeos personalizados, edição de conteúdo, cortes dentre outros; 3\.4 Observar os direitos autorais de todo conteúdo veiculado para o cliente; 3\.4\.1 Não violar direitos autorais de conteúdo de terceiros, adotando medidas recomendadas; 3\.5 Copy para Redes Sociais 3\.5\.1 Criar legendas, posts e conteúdo para plataformas de mídia social; 3\.5\.2 Cativar o público, promover engajamento e gerar conversão; 3\.5\.3 Escrever scripts persuasivos para vídeos e outros formatos de mídia para redes sociais. **4\.0 Gestão de Comunidade** 4\.1 Engajar\-se com a comunidade online do cliente; 4\.2 Responder a comentários, mensagens diretas e outras formas de interação SAC; 4\.3 Manter uma presença ativa e construir relacionamentos positivos com os seguidores. 4\.4 Gestão de Crises 4\.4\.1 Tratar situações de crise nas mídias sociais; 4\.4\.2 Responder rapidamente a comentários negativos, reclamações ou questionamentos; **5\.0 Monitoramento, Análise e Relatórios** 5\.1 Monitorar o desempenho das campanhas de mídia social e das postagens individuais; 5\.2 Utilizar ferramentas analíticas para avaliação de métricas; 5\.2\.1 Engajamento, alcance, cliques, conversões e sentimentos dos usuários. 5\.3 Gerar relatórios de avaliação e desempenho 5\.3\.1 Produzir relatórios regulares sobre o desempenho das campanhas de mídias sociais; 5\.3\.2 Destacar métricas\-chave e fornecer insights para melhorias futuras. 5\.3\.3 Arquivamento do relatório no Google Drive do cliente. **6\.0 Colaboração com outras áreas** 6\.1 Trabalhar em conjunto com equipes de marketing; 6\.1\.1 Atendimento ao cliente, gestores de tráfego e outras áreas; 6\.1\.2 Garantir consistência e alinhamento em todas as comunicações da empresa. **7\.0 Atualizações e treinamentos** 7\.1 Manter\-se atualizado sobre recursos e mudanças nas plataformas de mídia social; 7\.2 Realizar treinamentos periódicos direcionados às plataformas de mídia social; **8\.0 Publicidade nas Redes Sociais e gestão de tráfego pago** 8\.1 Gerenciar e acompanhar campanhas de publicidade paga nas plataformas de mídia social; 8\.1\.1 Segmentação de público, configuração de anúncios e otimização de desempenho; 8\.1\.2 Acompanhar as campanhas juntamente com o gestor de tráfego.