Especialista de Cliente-Jardim Paulistano-São Paulo-SP- (581957)
GPA · São Paulo, São Paulo, Brazil
**No GPA, todos(as) são bem\-vindos(as)** . Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências. Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: **Alimentar Sonhos e Vidas!** **Responsabilidades e atribuições** * Prestar atendimento especializado aos clientes, proporcionando uma experiência de compras positiva; * Resolver consultas, reclamações e fornecer informações sobre produtos, promoções e serviços oferecidos; * Desenvolver relacionamentos positivos com os clientes, conhecendo suas preferências e necessidades; * Coordenar iniciativas para melhorar a satisfação do cliente; * Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução eficaz de problemas e proporcionar uma experiência integrada; * Participar na formação de equipes de atendimento ao cliente, fornecendo orientações e treinamento; * Monitorar e analisar o feedback dos clientes para implementar melhorias contínuas nos serviços. **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo; * Conhecimentos do pacote Office; * Experiência com atendimento ao cliente. **Informações adicionais** **Benefícios** * Saúde e Bem\-estar para você e seus(suas) dependentes: * Assistência Médica * Assistência Odontológica * Seguro de Vida * Parceria com academias (GymPass e TotalPass) * Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade * Cartão da Mamãe: Valor mensal oferecido as colaboradoras que são mães, com filhos entre 6 meses e 1 ano,11 meses e 29 dias, para aquisição de produtos alimentícios e infantis nas lojas GPA. * SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer. **Na empresa:** * Vale refeição ou refeição no local (CDs). * Cartão Alimentação Cesta Básica * PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados * Vale Transporte **Benefícios que só o GPA tem:** * Universidade do Varejo GPA: Valorizamos o protagonismo e incentivamos o autodesenvolvimento dos nossos(as) colaboradores(as) e você poderá ter acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais e de excelente qualidade para o seu desenvolvimento. * Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades que contribuem para o desenvolvimento da sua carreira. * Programa VEM: Para você aproveitar os descontos em produtos das marcas próprias do GPA. **Serviço Social:** * Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, para você e seus familiares, 7 dias por semana, 24 horas por dia **Você também pode optar por:** * Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras) * Previdência Privada