Especialista de Desenvolvimento Organizacional I - Educação Corporativa
Claro Brasil · São Paulo, São Paulo, Brazil
**Responsabilidades e atribuições** **O que te espera no dia a dia:** * Administrar e evoluir plataformas de aprendizagem (LMS/LXP) e suas integrações. * Construir e acompanhar o roadmap de melhorias junto às áreas de negócio, TI e fornecedores. * Planejar releases, testes, homologações, acessos e iniciativas de evolução da experiência digital de aprendizagem. * Definir padrões de curadoria, trilhas e conteúdos digitais, garantindo qualidade, acessibilidade e boa experiência para o usuário. * Monitorar indicadores de adoção, consumo e efetividade das soluções de aprendizagem, transformando dados em recomendações e melhorias. * Atuar na governança do ecossistema de aprendizagem, assegurando conformidade, documentação, controles e gestão de fornecedores. * Influenciar e apoiar diferentes áreas na definição das melhores soluções para o desenvolvimento de pessoas e capacidades estratégicas do negócio. **Requisitos e qualificações** **Buscamos alguém que:** * Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; * Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; * É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. **Para fazer parte do nosso time, é essencial:** * Residir em São Paulo \- SP. * Graduação Completa em Tecnologia, Engenharia, Sistemas de Informação, Design Instrucional, Pedagogia ou áreas correlatas. * Experiência com administração e evolução de plataformas LMS e/ou LXP. * Vivência em projetos de transformação digital, tecnologia educacional ou aprendizagem corporativa. * Conhecimento em curadoria de conteúdo, desenho de jornadas ou experiências digitais de aprendizagem. * Conhecimento em Excel e Power BI para análise de indicadores e geração de insights. * Noções de integrações entre sistemas, APIs, SSO, LGPD, acessibilidade e segurança da informação. * Capacidade analítica, visão sistêmica, gestão de projetos e habilidade para influenciar diferentes stakeholders. **É diferencial:** * Pós\-graduação em Educação Corporativa, Tecnologia Educacional, Gestão de Produtos ou Projetos. * Certificações relacionadas a plataformas de aprendizagem, metodologias ágeis ou análise de dados. * Experiência com aplicação de IA generativa em soluções de aprendizagem. * Conhecimento em ferramentas de autoria e produção de conteúdos digitais, como Articulate 360, Captivate ou similares. * Inglês para interação com fornecedores e leitura de documentações técnicas. **Informações adicionais** Na **Claro, pessoas é um dos nossos valores.** Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem\-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: * Jornada Flexível; * Vale\-Refeição e Alimentação; * Assistência Médica e Odontológica; * Auxílio para patologias graves; * Auxílio ao dependente com deficiência; * Benefício Farmácia; * Auxílio Creche/Babá; * Programa de Apoio Pessoal; * Claro Running; * Previdência Privada; * Seguro de Vida; * Combo Colaborador; * Wellhub (Gympass) * Meu Pet Club * Convênios e Parcerias; * Programa de Reconhecimento por tempo de casa; * E muito mais! **Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem\-vindos(as)!**