Operador(a) de Atendimento – Vendas de Assinaturas / Vendas Ativas
Estadão · São Paulo, SP, BR
O **Estadão** é uma das maiores e mais influentes empresas de informação e comunicação do Brasil. Acreditamos no poder da informação como agente de transformação social, capacitando pessoas para os desafios do futuro. Se você é um profissional flexível, que se adapta bem a mudanças, tem foco em resultados e gosta de propor novas ideias, este é o seu lugar. Valorizamos a diversidade de experiências e trajetórias. Profissionais com ampla bagagem de mercado, incluindo talentos 40/50\+, são muito bem\-vindos ao nosso time. Sua **missão** será vender a assinatura digital do Estadão, contribuindo para o atingimento das metas e o fortalecimento da nossa presença no mercado. Você será o elo entre a marca e os clientes, oferecendo soluções personalizadas, construindo confiança e impulsionando nosso crescimento contínuo. **Responsabilidades e atribuições** * Realizar contatos com clientes do nosso banco de dados, oferecendo soluções de assinatura do jornal impresso e digital do Estadão; * Apresentar e comercializar os produtos do Estadão, identificando oportunidades e destacando promoções e ofertas especiais; * Registrar e acompanhar as vendas em planilhas e sistemas internos; * Efetuar o cadastro de clientes de forma ágil e precisa; * Atuar com foco no atingimento de metas, prezando pela qualidade no atendimento e na experiência do cliente. Requisitos: * Ensino médio completo; * Conhecimento básico em Pacote Office (Word e Excel); * Facilidade de comunicação por telefone, com boa dicção e clareza; * Experiência anterior em telemarketing. **DIFERENCIAIS:** * Vivência com Sistema SAP; * Conhecimento sobre os produtos e serviços do Estadão; * Experiência com telemarketing ativo, especialmente em vendas de produtos como jornais, revistas e outros meios de comunicação. **HABILIDADES COMPORTAMENTAIS ESPERADAS:** * Comunicação clara, persuasiva e assertiva, tanto para atender quanto para negociar com os clientes; Capacidade de negociação eficaz e foco em resultados; * Resiliência e persistência em ambientes de metas e desafios. Benefícios * Assistência médica e odontológica * Vale\-transporte \+ ônibus fretado ou estacionamento * Restaurante interno * Seguro de vida * Previdência privada (OESPREV) * Wellhub (Gympass) Day off no aniversário* Casual Day (ambiente mais descontraído) * Acesso ao conteúdo digital completo do Estadão * Descontos em instituições de ensino * Apoio psicológico (Wellz) * Plano de Saúde Pet (Guapeco) **Local de Trabalho:** Avenida Engenheiro Caetano Álvares, 55 – Bairro Limão – São Paulo/SP – Zona Norte. **Modelo de Trabalho:** Presencial **Horário:** 10h às 18h12 (Com 1 hora de almoço) Possibilidade de escala híbrida após o período de experiência\*