COORDENADOR(A) DE LEARNING

Arcos Dorados · Barueri, São Paulo, Brazil

Para conhecer mais como é trabalhar na Arcos Dorados, siga a página @nossacooltura no Instagram! Local de trabalho: Alphaville \- Barueri/SP **Como será o seu dia a dia:** * Liderar projetos e programas de tecnologia educacional em âmbito local e/ou regional, garantindo alinhamento com as diretrizes corporativas e padrões globais da Arcos Dorados. * Atuar como ponto focal entre People, Tecnologia, Operações e fornecedores, traduzindo necessidades do negócio em soluções de aprendizagem escaláveis. * Planejar e gerenciar orçamento, cronograma, riscos e recursos dos projetos, assegurando eficiência financeira e entrega de valor. * Conduzir a integração de novas tecnologias (LMS, LXP, ferramentas de IA, analytics) aos sistemas existentes, garantindo transições fluidas e sustentáveis. * Assegurar a estabilidade, manutenção e evolução contínua das plataformas de aprendizagem, com foco em performance, usabilidade e experiência do usuário. * Liderar testes de User Experience (UX) e jornadas do colaborador, especialmente considerando o contexto operacional dos restaurantes. * Gerenciar fornecedores estratégicos, contratos e processos de aquisição de soluções e conteúdos digitais. * Coordenar suporte técnico, diagnóstico e resolução de incidentes relacionados às tecnologias de aprendizagem. * Implementar e escalar soluções de aprendizagem com Inteligência Artificial, garantindo uso responsável, ético e alinhado às políticas corporativas. * Conduzir testes funcionais e de performance dos sistemas, assegurando qualidade e confiabilidade. * Estruturar e manter documentação técnica e funcional, garantindo governança e transferência de conhecimento. * Utilizar dados e indicadores de aprendizagem para apoiar decisões, medir impacto e orientar melhorias contínuas. * Garantir aderência às políticas de cibersegurança e proteção de dados, em parceria com a área de Tecnologia. * Comunicar status, riscos, resultados e impactos dos projetos para stakeholders e liderança executiva. * Capacitar usuários\-chave e times internos no uso das soluções de aprendizagem. * Monitorar tendências globais em Learning Technology, IA e EDTech, propondo inovações relevantes para o negócio. **🍔 Ingredientes que não podem faltar:** * Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação,Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; * Forte experiência em gestão de projetos e programas, com visão end\-to\-end; * Domínio de LMS/LXP, integrações sistêmicas e ecossistemas digitais de aprendizagem; * Conhecimento prático em IA aplicada à aprendizagem, incluindo fundamentos de machine learning e NLP; * Entendimento sólido de cibersegurança e privacidade de dados. * Fluência em Inglês para a interface com os 21 países. **😍 A gente vai amar muito se você:** * Pós\-Graduação em Administração, Educação, Educação Corporativa, Recursos Humanos será considerado um diferencial. * Conhecimento intermediário no idioma Espanhol será considerado um diferencial. **😋 Benefícios que deixam tudo ainda mais gostoso:** * Assistência Médica; * Assistência Odontológica; * Seguro de Vida; * Vale Alimentação/ Refeição; * Participação nos Resultados \- PPR; * Estacionamento; * Fretado; * Day Off; * Wellhub; * Modelo Híbrido sendo 4 dias presenciais em Barueri e 1 home office. **Pronto(a) para uma experiência tão inesquecível quanto um Big Mac? Se inscreva! ⌨**