Responsável por desenvolver e gerenciar uma carteira de clientes corporativos, identificando novas oportunidades de negócios, ampliando receitas e fortalecendo relacionamentos estratégicos de longo prazo. Atua de forma consultiva em todas as etapas da jornada comercial, garantindo a satisfação do cliente, a retenção da base e o crescimento sustentável dos resultados. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Responsabilidades e atribuições** **O que te espera no dia a dia:** --------------------------------- * Gerenciar a carteira de clientes, impulsionando a expansão do portfólio, o crescimento de receita e a retenção da base, com atuação estratégica no modelo farmer; * Mapear executivos e áreas\-chave dos clientes, como CIO, CTO, CFO, Compras, Operações, Marketing, Negócios e Engenharia; * Fortalecer relacionamentos de longo prazo por meio de rotina estruturada de visitas presenciais; * Conduzir o ciclo de vendas consultivas B2B, realizando diagnóstico de necessidades, construção de propostas de valor, negociação e fechamento de negócios; * Atuar em parceria com equipes de BDM, Pré\-Vendas, Engenharia e Pós\-Venda; * Garantir a excelência na entrega, performance operacional e satisfação do cliente; * Acompanhar a execução de projetos e atuar como interface entre clientes e áreas internas; * Elaborar, implementar e revisar planos de contas estratégicos (Account Plans); * Assegurar o cumprimento das metas de vendas e o crescimento sustentável da receita; * Prospectar novas oportunidades de negócios de forma consultiva e presencial; * Promover ações de upsell e cross\-sell junto aos clientes; * Construir e manter pipeline de vendas, gerenciando todas as etapas do funil comercial; * Promover ações voltadas à elevação do NPS e à melhoria da experiência dos clientes; * Conduzir ações de recuperação de CAR; * Gerenciar contratos vigentes, acompanhando renovações, aditivos contratuais e vencimentos; * Mitigar riscos e assegurar a continuidade dos negócios; * Analisar tendências e movimentações de mercado do segmento de atuação dos clientes; * Identificar oportunidades e riscos para o negócio; * Construir relacionamentos com executivos C\-Level, gestores, influenciadores e tomadores de decisão. **Requisitos e qualificações** #### **Buscamos alguém que:** * Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; * Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; * É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. **Para fazer parte do nosso time, é essencial:** ------------------------------------------------ * Residir em São Paulo; * Graduação completa em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia e/ou áreas correlatas; * Atuar com vendas diretas para clientes corporativos (B2B); * Atuar com comercialização de soluções de Telecomunicações e Soluções Digitais; * Conhecer gestão de pipeline de vendas, forecast comercial e planos de contas estratégicos; * Identificar, desenvolver e converter oportunidades de negócio desde a prospecção até o fechamento; * Conduzir negociações consultivas; * Dominar Pacote Office; * Dominar Salesforce em nível intermediário ou avançado; * Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para aumento de produtividade e eficiência; * Traduzir demandas técnicas em soluções de negócio para clientes e stakeholders; * Possuir disponibilidade para viagens para atendimento da carteira. **É diferencial:** ------------------ * Conhecimento do segmento de agro e energia; * Conhecimento de inglês e/ou espanhol para condução de reuniões, negociações e relacionamento com clientes e contas globais. **Informações adicionais** Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem\-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: * Jornada Flexível; * Vale\-Refeição e Alimentação; * Assistência Médica e Odontológica; * Auxílio para patologias graves; * Auxílio ao dependente com deficiência; * Benefício Farmácia; * Auxílio Creche/Babá; * Programa de Apoio Pessoal; * Claro Running; * Previdência Privada; * Seguro de Vida; * Combo Colaborador; * Wellhub (Gympass) * Meu Pet Clu