Estamos em busca de uma profissional para atuar como Supervisora de Atendimento, liderando a equipe e assegurando uma experiência de excelência aos nossos clientes. **Principais responsabilidades:** * Supervisionar a rotina da equipe de atendimento; * Acompanhar o atendimento presencial, telefônico e pelos canais digitais; * Orientar, desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe; * Garantir o cumprimento dos processos, padrões de atendimento e metas da unidade; * Apoiar na resolução de ocorrências e demandas dos clientes; * Elaborar e acompanhar escalas, indicadores e relatórios do setor; * Promover um atendimento acolhedor, ágil, organizado e resolutivo. **Requisitos:** * Experiência anterior com liderança de equipes e atendimento ao cliente; * **Vivência em clínicas, laboratórios, hospitais ou empresas do segmento de saúde será um diferencial;** * Boa comunicação, postura de liderança, organização e capacidade de resolução de problemas; * Perfil proativo, responsável e voltado para resultados. Pagamento: R$2\.900,00 \- R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Auxílio\-combustível * Estacionamento gratuito * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Tem disponibilidade para trabalhar aos sábados? Local do trabalho: Presencial