Assistente de Atendimento ao Cliente - SAC

VULCAFLEX INDUSTRIA E COMERCIO LTDA · Uberlândia, MG, BR

Venha para a Vulcaflex e faça parte de uma empresa voltada para a entrega de soluções integradas através de alta tecnologia e especialidades técnicas. Aqui o seu desafio será: * Recepção e tratativa de ocorrências de clientes * Reclamações, dúvidas, elogios, através dos canais telefone, e\-mail, chat online e redes sociais * Atendimento das 4 áreas de negócio: Industrial, Automotiva , Bike e serviços; * Relacionamento pós\-vendas ativo e receptivo * Pesquisas de satisfação de clientes e pós\-vendas * Confecção de relatórios de acompanhamento e indicadores * Manter relacionamento com órgãos de proteção ao consumidor * Apoio ao departamento de marketing em demandas pontuais Para isso, buscamos alguém com: * Desejável estar cursando ensino superior * Experiência em áreas como Comercial, Administrativo, SAC e E\-commerce. O que oferecemos: * Salário compatível com o mercado * Alimentação na empresa * Prêmio por assiduidade e pontualidade * Vale transporte ou Auxilio Combustível * Assistência Médica Unimed com co participação (extensivo a dependentes) * Assistência Odontológica gratuita para funcionários * Wellhub (Antigo Gympass) * Parceria com Clube Tangará * Politica de incentivo aos estudos Horário de trabalho: * 08h00 às 17h48 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.300,00 \- R$2\.600,00 por mês Experiência: * Atendimento ao Cliente (Obrigatório) * E\-Commerce (Obrigatório) * Chatbot (Preferencial) Local do trabalho: Presencial