Unimed São José dos Campos - Cooperativa de Trabalho Médico · São José dos Campos, São Paulo, Brazil
Prestar atendimento aos clientes, com a proposta de minimizar o sofrimento psíquico que a doença, tratamento e a hospitalização podem causar, facilitando também a promoção de bem\-estar na relação e comunicação com o paciente e sua família, sendo a atuação focada na tríade paciente\-família\-equipe, com práticas baseadas no que concerne à atuação do Psicólogo em contexto Hospitalar. **Responsabilidades e atribuições** * Aplicar as medidas de prevenção de eventos assistenciais conforme protocolo institucional; * Participar dos treinamentos obrigatórios da educação continuada incluindo os treinamentos de protocolos de segurança institucional; * Orientar operacionalmente o trabalho da equipe com atuação e tratativa junto aos pacientes e familiares, contribuindo no alinhamento das demandas e condutas da equipe assistencial; * Realizar avaliação e psicodiagnóstico dos pacientes com risco psicológico e determinar periodicidade de acompanhamento, classificação quanto a descompensação emocional, e possibilidades de intervenção em situações de transtorno psiquiátrico, evasão ou tentativas de suicídio, a fim de que seja possível estabelecer um plano de cuidado e suporte psicológico e priorizar a segurança do paciente, uma vez que a classificação pode prever eventos emocionais prejudicais para o paciente e seus familiares; * Prestar esclarecimentos, orientações e psicoeducação junto a pacientes e familiares acerca dos procedimentos clínicos, cirúrgicos e cuidados intensivos, oferecendo intermediação e assistência quanto a procedimentos e cuidados, assim como promover adesão ao tratamento e oportunidades de otimização dos cuidados com saúde; * Favorecer a comunicação na tríade PACIENTE\+FAMILIA\+EQUIPE, mantendo atitude acolhedora e humanizada frente aos familiares e acompanhantes; * Realizar acompanhamento, acolhimento e atendimento psicológico aos familiares no momento do anuncio do óbito realizado pelo médico plantonista, assim como em situações de diagnósticos críticos, cuidados paliativos, entre outros; * Fornecer diretrizes e prioridades para realização do acompanhamento psicológico aos pacientes internados no Hospital, assim como seus familiares, visando promover qualidade emocional, bem\-estar psíquico, e assistência humanizada frente ao processo de adoecimento e hospitalização; * Realizar, acompanhar e monitorar ações de humanização ocorridas nas dependências do hospital; * Realizar as devidas evidencias e evoluções dos atendimentos em prontuário, assim como solicitar parecer interdisciplinar quando identificada a necessidade de atendimento de outro profissional da equipe multidisciplinar; * Realizar análise e psicodiagnóstico de situações que requeiram intervenção da psicologia hospitalar, como visitas infantis e necessidade de acompanhamento de familiares; * Avaliar a necessidade de acionamento de Protocolos Institucionais (Delirium e Autopreservação), visando segurança, facilitação na comunicação, ou alinhamento de conduta da equipe; * Oferecer e participar de treinamentos e reuniões multidisciplinares para municiar equipe quanto a tratativa e cuidados quantos aos aspectos psicológicos dos pacientes e familiares; * Realizar técnicas e aplicação de ferramentas de reabilitação cognitiva, análise funcional, exame do estado mental, de acordo com solicitação médica ou necessidade avaliada; * Participar dos Comitês e Comissões institucionais, reuniões e discussões clínicas; * Atender as unidades assistenciais como um todo avaliando as necessidades setoriais e sua criticidade; * Gerenciar os protocolos de Autopreservação e Delirium, identificando a conformidade na assistência prestada a estes pacientes e implementando oportunidades de melhoria; * Participar dos rounds clínicos; * Identificar os riscos dos processos que compõe o serviço, implementando planos de ação para prevenção de eventos, garantindo a segurança do profissional e do paciente; * Acompanhar a Pesquisa de Manifestação do Cliente; * Atender emergências psicológicas quando necessário; * Prestar as informações estritamente necessárias, preservando o sigilo e a confidencialidade e seguir as disposições da Resolução CFP nº 6, de 29 de março de 2019, e correlatas; * Desenvolver as atividades de competência do setor em consonância com as diretrizes da Empresa e Regimento interno do Serviço de Psicologia; * Realizar e acompanhar as notificações de risco; * Apoiar na revisão, atualização e disseminação de documentos pertinentes a área de Psicologia; * Realizar abordagem, agendamento e participação em conferência familiar junto à Comissão de Cuidados Paliativos; * Buscar aprimoramento profissional e qualidade técnica, dando seguimento à sua formação de modo continuado, a fim de ampliar e atualizar seus conhecimentos teórico\-técnicos e suas habilidades pessoais para conduzir os processos psicoterápicos; * Garantir sigilo dos dados do cliente, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD); * Realizar cobertura das férias da psicóloga do Ambulatóri