Atendente de Loja (CNF)
FOCO ALUGUEL DE CARROS · Lagoa Santa, MG, BR
**Sobre a Foco:** Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro\-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. \#OFocoéSomar **Responsabilidades e atribuições** **Local: ** * Confins/MG **Principais atribuições: ** * Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão; * Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento; * Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato; * Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes. * Responder dúvidas sobre a reserva do cliente; * Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade; * Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço. * Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente. * Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema. **Requisitos e qualificações** **Requisitos obrigatórios:** * Ensino Médio completo; * Experiência em atendimento ao cliente no comércio ou varejo ou vendas; * Experiência como vendedor, promotor de vendas, consultor de vendas, assistente comercial ou cargos afins; * Boa comunicação verbal e escrita; * Capacidade de resolver problemas e mediar conflitos; * Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes; * Bom relacionamento interpessoal; * Conhecimento básico e facilidade no uso de sistemas de vendas, internet, Windows e Pacote Office. **Requisitos desejáveis (diferencial):** * Experiência prévia em lojas de varejo; * Vivência com metas e indicadores de vendas e faturamento, individuais ou gerais; * Técnicas de vendas, persuasão e argumentação; * Inglês básico ou intermediário; * Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão; * Proatividade e foco em satisfação do cliente. **Informações adicionais** **Benefícios:** * Salário R$ 1\.919,96 mensal \+ Premiação variável de acordo com o alcance das metas; * Vale transporte (com desconto de 6% previsto pela CLT); * Vale Alimentação/Refeição R$ 31,21 x 26 dias (com 20% de desconto) via cartão iFood Benefícios; * Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento, caso o amigo indicado seja efetivado (conforme Política vigente); * Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos (conforme disponibilidade); * TotalPass (a partir de R$ 39,90, caso optante); * Plano Odontológico (a partir de R$ 13,79 caso optante); * Dayoff (Folga de aniversário); * Universidade Corporativa (UniFoco) e Plano de Carreira; **Escala e horário:** * 12x36, no horário 19:00 às 07:00, Efetivo. #### **Sobre nós** A Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife. De lá pra cá, mais de 2 milhões de clientes já viveram essa experiência com a gente! Ao perceber que alugar um carro era caro e burocrático, decidimos fazer diferente, apostando em processos digitais, atendimento direto e tarifas que cabem no bolso. Com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro\-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. E então, vamos fazer parte deste time?