**Sobre nós:** A Prolog está desde 2016 transformando a Gestão de Frotas através da tecnologia, com presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 1\.000 operações de transportes! Na Prolog, **não paramos de aprender** porque conhecimento é o nosso combustível; **não assumimos nada, guiamo\-nos por dados** para garantir a rota certa; temos **foco no que importa**, sem desviar da faixa de nossas prioridades; **valorizamos o resultado** porque sabemos onde queremos chegar; com **capricho e precisão** para cada entrega rodar perfeitamente e; **não nos conformamos com ineficiência** porque nossa frota é **feita para rodar em alta performance**! Através dos nossos módulos de Gestão de Pneus, Gestão de Manutenção e Gestão de Checklist, levamos maior produtividade, precisão e previsibilidade para a gestão de frota dos nossos clientes! * Conheça mais sobre a **nossa história, nossos valores e muito mais aqui!** * Acesse também o nosso **instagram**, lá mostramos um pouco do nosso dia a dia. Estamos buscando uma pessoa para atuar na posição de **Analista de Implantação \| Transportes e Logística** e você pode conferir os detalhes da nossa oportunidade abaixo, vem ver! Importante: Atualmente, estamos localizados no bairro Pedra Branca na Palhoça/SC e adotamos o modelo de trabalho **presencial.** **No dia a dia você vai:** * Conduzir o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implantação estruturada, dentro do prazo e alinhada às expectativas contratadas; * Realizar treinamentos presenciais e remotos com os usuários\-chave de cada conta, assegurando a adoção dos módulos de Gestão de Pneus, Manutenção e Checklist; * Mapear o contexto operacional do cliente para personalizar a configuração inicial da plataforma e maximizar a aderência ao produto; * Acompanhar as etapas de implantação registrando marcos, pendências e entregas no CRM (HubSpot), garantindo visibilidade para todo o time de CX; * Identificar riscos de adoção durante o onboarding e acionar proativamente o time de CS para tratativas de retenção precoce; * Criar e atualizar materiais de treinamento, guias de uso e documentações de apoio ao cliente; * Colaborar com as equipes de Produto e CS para reportar feedbacks de implantação e contribuir com melhorias no processo e no produto; * Participar de rituais internos do time de CX, trazendo visibilidade sobre o status das implementações em andamento. Requisitos: **Para assumir essa missão você precisa ter:** * Autonomia e iniciativa: você não espera que o cliente perceba o problema, você chega antes; * Vivência prática em gestão de frotas, transporte ou logística, como gestor de frota, supervisor operacional, analista de manutenção, coordenador de pátio ou função equivalente; * Domínio de indicadores operacionais: CPK (custo por quilômetro), custo de manutenção, disponibilidade de frota, controle de pneus e aderência a checklists; * Conhecimento real da rotina de uma transportadora ou operação logística, inclusive dos problemas que não aparecem em nenhum relatório; * Comunicação clara e segura para conduzir reuniões com gestores e diretores, sem perder o aspecto humano e consultivo; * Capacidade de transformar dados brutos em narrativa de impacto e recomendações práticas; * Organização para gerenciar múltiplas contas simultaneamente, priorizando com critério. **Não é obrigatório, mas nossos olhos brilharão se você:** * Tiver experiência com softwares de gestão de frotas, telemetria ou TMS; * Já tiver conduzido EBRs ou reuniões executivas com clientes; * Conhecimento em HubSpot ou ferramentas de CRM; * Vivência em empresas de tecnologia SaaS; * Certificações em transporte e/ou logística. Benefícios **Benefícios em ser Prologger:** * Vale Alimentação: R$ 31,00 por dia trabalhado; * Vale combustível: R$ 250/mês ou Vale Transporte; * Benefício Flexível: R$ 200,00/mês; * Plano de saúde Unimed (após 4 meses de empresa); * Plano Odontológico Bradesco (após 3 meses de empresa); * Day off no mês do seu aniversário; **Temos ainda...** * **Basicoisas**: mercadinho interno que deixa sua rotina mais leve e prática; * **Licença paternidade** estendida; * Parceria com **Wellhub** (Gympass): Com uma variedade de opções para atividade física, terapia, nutrição e qualidade do sono; * Parceria com a **Avus**: Até 80% de desconto em farmácias, consultas presenciais e exames; * **Starbem**: 4 Consultas por mês em formato telemedicina (1 consulta em clínico ou especialista, 1 consulta com nutricionista e 2 consultas com psicólogos); * Convênio **SESC**: desconto em hotéis, academias da rede e "day use" com almoço; * Café, frutas, chás e bolachinhas por conta da empresa; * Plano de Cargos e Salários; * Avaliação de Desempenho Semestral; * Foco em desenvolvimento: 1:1, cultura de feedback e PDI; Dress code informal. * **E aí, bora otimizar o dia a dia de milhares de gestores de frota?**