Estamos em busca de um Vendedor Interno para compor a nossa equipe de Londrina. Somos uma empresa do ramo automotivo com 18 anos de jornada. 1\. MISSÃO DO CARGO Atender clientes de forma remota, realizando cotações, pedidos e vendas, mantendo relacionamento ativo com a carteira e contribuindo para o desenvolvimento das vendas, da positivação e da manutenção dos clientes. 2\. RESPONSABILIDADES * Atender clientes por telefone, WhatsApp e outros canais remotos. * Fazer cotações, montar pedidos e fechar vendas dentro da política comercial. * Buscar ativamente clientes inativos ou com queda de compra na carteira. * Oferecer produtos complementares e linhas com menor giro (mix). * Registrar todo contato e negociação no sistema. * Escalar para o coordenador ou gerente os casos fora da alçada ou com risco de perda do cliente. * Acompanhar prazo de entrega e resolver problemas simples de pós\-venda. 3\. ENTREGAS ESPERADAS * Atendimento aos clientes realizado de forma adequada e dentro dos canais estabelecidos. * Cotações, pedidos e vendas realizados corretamente. * Desenvolvimento e manutenção da carteira de clientes. * Atuação sobre clientes inativos ou com queda de compra. * Ampliação do mix por meio da oferta de produtos complementares e linhas de menor giro. * Registros completos dos contatos e negociações no sistema. * Encaminhamento adequado de situações fora da alçada ou com risco de perda do cliente. * Acompanhamento dos prazos de entrega. * Resolução dos problemas simples de pós\-venda dentro de sua responsabilidade.