A Memed desenvolve tecnologia para tornar a jornada da saúde mais simples, segura e conectada. Nossas soluções aproximam médicos, pacientes e parceiros e ampliam o impacto da prescrição digital no Brasil. **Sobre a posição** Buscamos uma pessoa para liderar as frentes de **Integrações, Infraestrutura, Segurança e TI Corporativa** , com reporte ao CTO. Nos primeiros seis meses, a posição terá duas prioridades: * Estruturar uma operação de Implantação preparada para crescer: organizar o time, os processos e a jornada técnica dos parceiros, ampliando a capacidade de implantação e suporte às integrações com qualidade, eficiência e previsibilidade. * Definir a estratégia de infraestrutura: estabelecer uma direção clara para a evolução da infraestrutura, com prioridades, investimentos e indicadores que equilibrem crescimento, confiabilidade, desempenho, segurança e eficiência de custos. A posição combina **liderança de operações técnicas B2B com responsabilidade estratégica sobre infraestrutura** , atuando em parceria com as lideranças técnicas e as demais áreas da Memed. **FinOps, SRE, Segurança e TI Corporativa** fazem parte desse escopo. **Responsabilidades e atribuições** **Integrações, Implantação e Suporte Técnico** * Definir prioridades, capacidade e modelo operacional dos times de Implantação e suporte técnico às integrações, alinhando necessidades dos parceiros aos objetivos da Memed. * Estruturar a jornada técnica dos parceiros, da avaliação de viabilidade à homologação, entrada em produção e suporte, estabelecendo responsabilidades, critérios de qualidade, indicadores e previsibilidade de prazos. * Atuar em conjunto com Parcerias antes da contratação para avaliar viabilidade técnica, alinhar escopo e prazos e antecipar dependências. * Liderar a operação de Implantação e suporte técnico, em colaboração com Parcerias, responsável pela estratégia comercial, negociação e relacionamento de negócio. * Avaliar demandas de customização ou desenvolvimento e coordenar suas dependências com Engenharia, responsável pela execução dessas mudanças, garantindo alinhamento de escopo, prioridades e compromissos de entrega antes da comunicação aos parceiros. * Fortalecer documentação, padrões, fluxos de atendimento e mecanismos de escalonamento, aumentando a autonomia dos times e concentrando a liderança nas decisões críticas. * Acompanhar indicadores de tempo de implantação, previsibilidade, qualidade das integrações e demandas recorrentes, utilizando esses dados para orientar decisões e melhorias. **Liderança e Desenvolvimento dos Times** * Liderar e desenvolver gestores e referências técnicas, estabelecendo objetivos claros, promovendo feedback contínuo e acompanhando desempenho. * Definir responsabilidades, interfaces e mecanismos de decisão entre as áreas, fortalecendo colaboração e accountability. * Estruturar o modelo de gestão de Implantação, podendo assumir diretamente a liderança do time durante a formação dessa estrutura. * Planejar capacidade, estrutura e evolução dos times em conjunto com o CTO, equilibrando crescimento, sustentação e melhoria contínua. **Estratégia de Infraestrutura e FinOps** * Liderar a estratégia de cloud e a evolução da infraestrutura, equilibrando disponibilidade, desempenho, capacidade, segurança, escalabilidade e eficiência de custos. * Ser responsável pelo planejamento e acompanhamento do orçamento de cloud, incluindo projeções de gastos, alocação de custos e análise de desvios. * Acompanhar custos em relação ao uso e ao crescimento do negócio, desenvolvendo indicadores de custo unitário e priorizando oportunidades de otimização em conjunto com as lideranças técnicas. * Conduzir decisões sobre investimentos, fornecedores e capacidade, tornando claros seus impactos financeiros, técnicos e operacionais. **SRE e Plataforma de Desenvolvimento** * Liderar a evolução das práticas de confiabilidade, observabilidade, gestão de incidentes e continuidade dos serviços. * Evoluir, em parceria com Engenharia, a plataforma interna de desenvolvimento, incluindo CI/CD, ambientes, provisionamento e automações de testes e deploy. * Identificar oportunidades para reduzir tempo de entrega e trabalho manual, preservando estabilidade e segurança e alinhando prioridades e responsabilidades com Engenharia. **Segurança e TI Corporativa** * Trabalhar em conjunto com as lideranças de Segurança na definição de prioridades e no acompanhamento dos planos de mitigação, considerando riscos, impacto no negócio e recursos disponíveis. * Traduzir temas e riscos técnicos de segurança em recomendações para a liderança executiva, apoiando decisões de investimento e priorização. * Garantir a gestão de TI Corporativa, incluindo gestão de equipamentos, licenças de software e fornecedores que atendem às áreas da Memed. * Planejar custos, capacidade e evolução dos serviços de TI Corporativa em conjunto com os times responsáveis e as áreas atendidas. **Requisitos e qualificações** * Experiência consistente em posições de lide