**Olá, futuro(a) AUXILIAR ADMINISTRATIVO / RECEPCIONISTA! ✨** *(Presencial \| Itaquera \- SP)* Nota: Esta oportunidade está sendo divulgada pela rede da BNG Hub em apoio à Clínica Bem Saúde. Conheça um pouco mais sobre a clínica e a oportunidade: **SOBRE A BEM SAÚDE:** Nosso propósito é o cuidado humanizado para entregar satisfação e qualidade assistencial. A Bem Saúde rompe barreiras para entregar soluções de saúde que geram impacto real na vida dos moradores de Itaquera e região. Atuamos com estratégias sob medida, que aliam eficiência, tecnologia de ponta e um acolhimento genuinamente humano em cada consulta. Estar em Itaquera é uma escolha estratégica e afetiva. Sabemos da força desta comunidade e queremos ser o ponto de referência onde cada morador sinta que tem um cuidado de alto nível “na porta de casa”, com fácil acesso via transporte público e um ambiente familiar. **O SEU DIA A DIA:** Neste cargo, você será o primeiro sorriso e o principal ponto de acolhimento dos pacientes (incluindo perfis pediátricos, psiquiátricos e idosos). Você terá um papel fundamental no gerenciamento das agendas da clínica multiespecialidades e na aplicação rigorosa das regras dos planos de saúde, garantindo que o fluxo de exames, procedimentos e consultas seja seguro e eficiente. "Paciente acolhido! Agenda organizada! Guia autorizada!" \- O dia a dia é assim. Proatividade, atenção extrema aos detalhes, empatia e cuidado pela vida das pessoas são valores esperados de você! **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:** * Realizar o acolhimento inicial e atendimento humanizado aos pacientes de forma presencial, por telefone, WhatsApp e e\-mail; * Agendar, confirmar, remarcar e cancelar consultas para diversas especialidades (Pediatria, Psiquiatria, Cardiologia, Neurologia, etc.); * Prestar informações claras sobre serviços, horários, valores e funcionamento da clínica; * Aplicar rigorosamente as regras comerciais e de elegibilidade dos convênios médicos no agendamento (ex: garantir que pacientes Prevent Senior sejam agendados corretamente para Reumatologia, Vascular e Generalista); * Realizar o cadastro, atualização de dados, conferência de documentos, carteirinhas, autorizações prévias e termos de consentimento; * Orientar pacientes sobre preparos prévios para exames e cirurgias ambulatoriais, auxiliando no fluxo entre recepção, triagem de enfermagem e consultórios; * Garantir o sigilo absoluto das informações médicas e psicológicas, em conformidade com a LGPD; * Responsabilizar\-se pelo encerramento das atividades diárias da recepção (trancamento de áreas e desligamento de sistemas), além de garantir a organização do ambiente e gerar relatórios mensais. **EXIGÊNCIAS PARA A VAGA:** * Ensino médio completo ou superior em andamento; * Conhecimento básico no Pacote Office e ferramentas do Google Workspace; * Conhecimento em regras de elegibilidade e autorização de planos de saúde; * **Competências Comportamentais:** Organização, atenção aos detalhes, ótima comunicação verbal e escrita, adaptabilidade para lidar com múltiplas tarefas, proatividade, pontualidade, postura ética e colaboração em equipe. **DIFERENCIAL:** * Ensino superior em Administração ou áreas da Saúde; * Experiência com atendimento ao público e rotinas de convênios médicos. **PARA ISSO, A BEM SAÚDE OFERECE:** * **Salário base mensal:** R$ 2\.000,00 * **Regime de contratação:** CLT * **Local de trabalho:** Clínica Bem Saúde (Rua Sabbado D´Ângelo, 1577 – Itaquera, São Paulo – SP) * **Escala de trabalho (220h mensais \- Sábados alternados):** *Semana com sábado:* Segunda a Sexta das 08h às 17h \| Sábado das 08h às 12h15 (com 1h de almoço durante a semana); *Semana sem sábado:* Segunda a Quinta das 08h às 18h \| Sexta das 08h às 17h (com 1h de almoço) * **Vale Refeição:** R$ 236,00/mês * **Cesta Básica:** R$ 236,00/mês * **Vale\-Transporte:** Pago em dinheiro (com desconto de 6%) * **Auxílio Creche:** R$ 361,31 por mês, por filho(a) de até 6 anos, para colaboradoras mães. Estamos ansiosos para conectar você a eles! ☺ Pagamento: R$1\.621,00 \- R$2\.000,00 por mês Benefícios: * Cesta básica * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial