Especialista Relacionamento Cliente I (Atendimento SAC - Cartões de Benefícios) - Unidade Del Castilho
Atento · Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Descrição da vaga **Temos oportunidade de emprego chegando!! 🤩** Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas. Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!! **Atendimento receptivo aos clientes dos cartões de benefícios para registro de reclamações, informações, entre outros. Fazendo com que ao término do contato o cliente saia satisfeito com a experiência de seu atendimento.** Achou interessante? Venha fazer parte do Time Atento!! 🚀 \#VempraAtento Responsabilidades e atribuições * Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade; * O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; * Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; * Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento; * Possuir maturidade profissional e comprometimento; * Atendimento Voz; * Necessário ter boa fluência verbal; * Boa comunicação, verbalização e dinamismo. Requisitos e qualificações * Possuir 18 anos ou mais; * Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; * Possuir dispensa militar (para os homens); * Conhecimentos básicos em informática e digitação; * Desejável experiência com atendimento ao cliente; * Possuir disponibilidade para trabalhar e treinar presencial; * Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Del Castilho Informações adicionais **Salário** **1\.621,00** **Horário de Trabalho** * 12:20 às 18:40 **Jornada de Trabalho** **Escala 6x1 \| 180 hs mês \- folga sábado ou domingo \- com carga horária diária de 6h20;** **Benefícios** * Convenio médico; * Convenio Odontológico; * Descontos com faculdades e escolas de idiomas; * Vale refeição ou alimentação; * Plano de carreira; * Parceria Gympass; * Auxílio creche; * Auxílio criança especial; * Seguro de vida. **Local de trabalho:** Av. Dom Hélder Câmara, 3203 \- Del Castilho, Rio de Janeiro \- RJ, 21050\-454, Brasil. Muito prazer, somos a Atento! A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo **consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.** **Nossa força está em nossas pessoas** . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜 **Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:** Portal Atento Digital \- para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais; Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia; Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência; Portal Atento \- Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos. 📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.