Atendimento Suporte

Dconnect Telecom · Embu das Artes, SP, BR

**Vaga: Atendente de Suporte ao Cliente** **Local**: Embu das Artes **Horário**: 11:00 às 20:00 Seg. a Sex (finais de semanas intercalados das 09:00 às 18:00\) **Tipo de contrato**: CLT **Sobre a vaga:** Buscamos uma pessoa comunicativa, empática e proativa para atuar no atendimento ao cliente. Será responsável por oferecer suporte, esclarecer dúvidas e garantir uma experiência positiva aos nossos usuários. **Responsabilidades:** * Atender clientes via telefone, WhatsApp e presencial. * Esclarecer dúvidas, registrar solicitações e acompanhar soluções. * Encaminhar demandas aos setores responsáveis quando necessário. * Garantir a satisfação do cliente em cada contato. * Contribuir para melhorias nos processos de atendimento. **Requisitos:** * Boa comunicação oral e escrita. * Organização e agilidade no atendimento. * Capacidade de trabalhar em equipe. * Conhecimento básico em informática. * Experiência anterior com atendimento será um diferencial. **Diferenciais:** * Experiência com sistemas de atendimento (IXC Soft/ Opa Suíte) * Conhecimento em provedores de internet ou suporte técnico básico. **Oferecemos:** * Ambiente acolhedor e colaborativo. * Oportunidade de crescimento profissional. * Outros benefícios como vale\-transporte e alimentação Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.900,00 \- R$1\.928,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Possui experiência com provedor de internet? Experiência: * Atendimento ao Cliente (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial