**Sobre a área:** O time de Workplace é o coração do suporte interno da LWSA, garantindo que todos os nossos colaboradores tenham as ferramentas e a infraestrutura necessárias para desempenhar seu papel com excelência. Você atuará em um ambiente colaborativo, focado em tecnologia e atendimento humanizado, utilizando a metodologia Kanban para organização das demandas. **Responsabilidades e atividades do dia a dia:** * Realizar o acompanhamento (shadowing) das demandas de TI para aprendizado prático; * Auxiliar na triagem inicial de chamados de suporte técnico; * Apoiar na preparação, organização e entrega de equipamentos (notebooks, monitores e periféricos) para novos colaboradores; * Contribuir com a organização do inventário de TI e documentação de processos simples; * Participar das reuniões de alinhamento do time para entender a dinâmica da área. **Esperamos que você possua:** * Excelente comunicação e clareza na expressão de ideias; * Empatia genuína e gosto pelo trato com pessoas; * Alta vontade de aprender e curiosidade genuína pela área de suporte técnico e infraestrutura. **Será um diferencial se você tiver:** * Afinidade natural com tecnologia (interesse por hardware, softwares ou gadgets); * Familiaridade básica com Google Workspace ou Pacote Office. **Benefícios para a sua jornada:** * Para o seu dia a dia * Auxílio Creche * Vale\-Refeição iFood Benefícios * Vale\-Transporte * Saúde e Bem\-Estar * Assistência Médica SulAmérica * Assistência Odontológica SulAmérica * Seguro de Vida MetLife * Wellhub (Antigo Gympass) * Zenklub * Vantagens e Parcerias * Credencial SESC * Day Off no mês do aniversário * OnHappy (Assinatura de descontos em hospedagens e passagens) * Plano de saúde pet Flockr * Programa de Participação nos Resultados (PPR) ✨ **Como é nosso dia a dia:** Na Tray, a gente evolui com o faturamento de cada cliente e tem muito orgulho de ser a plataforma de referência do varejo digital. Valorizamos o senso de dono e o capricho em cada funcionalidade que criamos. Aqui, construímos o melhor de nós em um ambiente que incentiva a troca de experiências e o aprendizado contínuo, forming especialistas e líderes. Buscamos pessoas apaixonadas por resultados, que joguem junto com o lojista e queiram protagonizar a evolução do comércio eletrônico. **Sobre a Tray** Com mais de 20 anos de estrada, somos uma das plataformas de e\-commerce mais completas do mercado. Da loja virtual aos marketplaces e redes sociais, oferecemos a estrutura para que o lojista alcance performance máxima. **Sobre a LWSA** Fazemos parte da LWSA, um ecossistema de marcas que impulsiona a tecnologia no Brasil. Juntos, oferecemos um portfólio completo que cobre toda a jornada do negócio, da presença digital à logística, garantindo que o empreendedor tenha tudo em um só lugar para prosperar. **Por que essa vaga é para você?** Aqui você tem espaço para construir sua própria trajetória e crescer junto com um dos maiores **ecossistemas de tecnologia** do país. Você fará parte de um ambiente que valoriza **debates francos** , incentiva a inovação e oferece a oportunidade de gerar impacto real e duradouro no mercado digital. Acreditamos que **nada grande se constrói sozinho** , por isso, sua evolução aqui é constante e coletiva.