#### **Sobre o trabalho Consultor GMO** **Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação!** Na LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso. Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1\.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil, México, Estados Unidos e China, oferecemos soluções inovadoras em engenharia, TI, design, consultoria, Indústria 4\.0, treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo. **Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte\-se a nós!** Consultor(a) de Gestão de Mudanças Organizacionais (GMO) para atuar em projetos estratégicos de transformação digital, com participação ativa em iniciativas de implementação de sistemas como SAP S/4HANA e/ou Salesforce. Este(a) profissional será responsável por liderar a estratégia de mudança organizacional, garantindo alto nível de adoção das soluções e alinhamento entre tecnologia, processos e pessoas. ### **Principais responsabilidades** * Liderar a frente de **Gestão de Mudanças Organizacionais (OCM/GMO)** em projetos de TI de média e grande complexidade * Atuar diretamente em projetos de implementação e/ou reimplantação (greenfield, rollout ou transformação) de SAP S/4HANA e/ou Salesforce * Conduzir análises de impacto organizacional (processos, papéis, estrutura e cultura) * Mapear stakeholders e definir estratégias de engajamento e gestão de expectativas * Desenvolver e executar planos de comunicação, considerando diferentes níveis organizacionais * Estruturar e implementar estratégias de treinamento e capacitação de usuários finais * Gerenciar e mitigar resistências à mudança, promovendo a adoção das novas soluções * Apoiar líderes e sponsors na condução da transformação organizacional * Definir e acompanhar indicadores de readiness, adoção e engajamento * Atuar de forma integrada com equipes de TI, negócios, PMO e parceiros externos * Garantir consistência entre a estratégia de mudança e os objetivos do programa de transformação digital ### **Requisitos obrigatórios** * Experiência sólida em **Gestão de Mudanças Organizacionais (GMO/OCM)** em projetos de tecnologia * Participação comprovada em projetos de implementação de ERP (SAP S/4HANA) e/ou CRM (Salesforce) * Vivência com metodologias estruturadas de Change Management (ex: ADKAR, Prosci ou similares) * Experiência em análise de impacto, comunicação organizacional e treinamento * Forte habilidade de comunicação, influência e gestão de stakeholders * Capacidade de atuação em ambientes corporativos complexos e com múltiplas áreas de negócio * Experiência em projetos de transformação digital ### **Diferenciais** * Certificação em Change Management (ex: Prosci) * Experiência em projetos de larga escala ou ambientes multinacionais * Conhecimento em processos de negócio (ex: financeiro, supply chain, comercial ou atendimento ao cliente) * Experiência prévia com SAP S/4HANA (módulos funcionais ou integração) * Experiência com Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud ou Marketing Cloud) * Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, SAFe) ou modelos híbridos * Experiência com plataformas de treinamento (LMS) e ferramentas de comunicação corporativa ### **Competências comportamentais** * Forte capacidade de influência e negociação * Excelente comunicação interpessoal e escrita * Empatia e habilidade para lidar com resistência organizacional * Visão estratégica aliada à execução prática * Proatividade e senso de ownership * Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambientes dinâmicos * Perfil colaborativo e orientado a resultados ### **Modelo de atuação** * Participação em programas estratégicos de transformação digital * Interação constante com áreas de negócio e tecnologia * Atuação em modelo híbrido, com possível necessidade de presença em stakeholders\-chave Localidade: Híbrido 3x2