Estágio – Customer Service

Lactalis · Recife, PE, BR

### **Vaga de Estágio – Customer Service** ### **Sobre a oportunidade** Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Customer Service, apoiando as rotinas de atendimento ao cliente, acompanhamento de pedidos e interface com áreas internas, contribuindo para a excelência no atendimento e na satisfação dos clientes. ### **Principais Atividades** * Apoiar no atendimento e suporte aos clientes internos e externos; * Acompanhar pedidos desde a entrada até a entrega final; * Auxiliar no monitoramento de prazos e tratativa de ocorrências; * Atualizar controles, relatórios e indicadores da área; * Realizar interface com áreas como Comercial, Logística, Faturamento e Financeiro; * Apoiar na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações de clientes; * Contribuir com sugestões para melhoria dos processos de atendimento. ### **Requisitos** * Cursando graduação em Administração, Engenharia de Produção, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas; * Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Excel; * Boa comunicação, organização e proatividade; * Facilidade para trabalhar em equipe; * Conhecimento intermediário em Excel; * Vivência em atividades administrativas ou atendimento ao cliente; ✨ **O que oferecemos:** * Oportunidade de desenvolvimento profissional * Ambiente de aprendizado contínuo * Experiência em uma empresa multinacional * Benefícios compatíveis com o mercado **Venha construir sua carreira com a gente!** Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Ticket Refeição, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de vida, Auxilio funeral, Bônus, Wellhub