* **MISSÃO DO CARGO** Supervisionar, coordenar e fiscalizar o funcionamento das atividades desenvolvidas no estacionamento, no que se refere a abertura e fechamento do estacionamento e dos caixas; sinalização e conservação do ambiente físico no estacionamento; atendimento a clientes; e equipes de trabalho. **RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS \- O quê e como ?** -------------------------------------------------- Gerenciar o estacionamento, garantindo o bom atendimento dos clientes nas garagens, valet, elevadores e caixas, por meio de treinamentos e reuniões operacionais. Supervisionar o fechamento de todo movimento dos caixas do dia anterior, por relatórios diários e fitas impressas pelo caixa, para elaboração de relatório final. Garantir a qualidade das areas internas do estacionamento, incluindo limpeza, pintura, equipamentos e garantia na qualidade do atendimento aos clientes. Supervisionar a conferência, guarda e encaminhamento de numerários para o banco. Orientar encarregados de todos os turnos quanto as normas, procedimentos a serem seguidos e distribuição das rotinas diárias. Supervisionar o controle de cartões e peças para manutenção, garantindo a conservação e estoque minimo, disponivel no estaconamento. Solicitar, autorizar e acompanhar as atividades de manutenção dos equipamentos relaizada por terceiros. Validar escalas da área, verificando o enquadramento nas regras referente a folga, férias e descanso de interjornada. Supervisionar o controle de estoque do material de consumo diário. Reportar crises/sinistros diretamente ao gerente geral. Elaborar planos de captação de mensalistas de estacionamento para o empreendimento. Visitar a concorrência e realizar estudos tarifarios de concorrentes e benchmark conforme NP. Buscar novas tecnologias e inovações que visam atratividade ao cliente, ganho de produtividade e redução de headcount. Elaborar estudos e projetos que visam compreender a tendência do fluxo, oferecendo subsidios para o marketing e gerencia geral na tomada de decisões. Garantir o bom relacionamento com órgãos públicos que fiscalizam o trânsito do empreendimento. Garantir o cumprimento de todas as normas e procedimentos inerentes ao estacionamento. Coordenar as despesas e investimentos de acordo com o orçamento anual, bem como levantamento de necessidades de modernização dos equipamentos de estacionamento, incluindo ainda a reforma e pintura de pisos. Pesquisando no mercado novos equipamentos e o que mais se aplica ao perfil dos nosso clientes. Elaborar orçamento anual do estacionamento, envolvendo as receitas, fluxo de veículos e despesas com compra de material troca de equipamentos e reformas. Preparar o material de gerenciamento da rotina (gerot), assim como apresenta\-lo a gerência geral e gerencia corporativa. Gerenciar contratos e propostas de serviços. Conferir o lançamento diario de fluxo de veiculos (planilha e bi). Garantir os pagamentos a fornecedores / fabricantes de tickets de estacionamento, cones e cavaletes. Responde também pelo ressarcimento aos clientes, nos casos de veículo danificado na garagem. Criar plano de ação para eventos relevantes no shopping \+ datas de varejo no shopping. **OBSERVAÇÕES** --------------- Superior Cursando em: Administração ou afins Pós Graduação em: Administração ou afins (desejável)