Department Operations LevelEntry Level LocationSão Paulo The Operation teams at Shopee covers the operational end\-to\-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud. About the Team: **Sobre a Monee:** Aqui na Monee, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Monee é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e\-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas. Job Description: **Qual será a sua missão** Estamos buscando uma pessoa para atuar no time de Prevenção a Fraudes, apoiando o monitoramento e a análise de transações e comportamentos suspeitos, contribuindo para a identificação de possíveis tentativas de fraude e para a segurança das operações. Você terá contato com diferentes áreas do negócio e participará de análises que ajudam a reduzir riscos e proteger nossos clientes e a operação. **Como será o seu dia a dia** * Monitorar e analisar transações e comportamentos suspeitos, identificando possíveis indícios de fraude; * Realizar análises de casos e apoiar na investigação de ocorrências; * Avaliar alertas e informações disponíveis nos sistemas de monitoramento; * Identificar padrões e comportamentos atípicos que possam representar risco; * Registrar e acompanhar os casos analisados, garantindo a qualidade das informações; * Apoiar a aplicação e revisão de regras e procedimentos de prevenção a fraudes; * Interagir com áreas internas para investigação e tratamento de casos; * Contribuir com a identificação de oportunidades de melhoria nos processos de prevenção a fraudes; * Elaborar relatórios e acompanhamentos relacionados aos indicadores da operação. Requirements: **O que você precisa para assumir o desafio** * Ensino superior completo ou cursando em Administração, Economia, Finanças, Engenharia, Tecnologia, Estatística ou áreas relacionadas; * Experiência com análise de dados, operações financeiras, prevenção a fraudes, chargeback, risco, compliance ou áreas correlatas; * Perfil analítico e atenção aos detalhes; * Capacidade de identificar padrões e inconsistências; * Organização para trabalhar com grande volume de informações; * Conhecimento intermediário de Excel ou Google Sheets. **Benefícios** * Assistência médica e odontológica, estendendo\-se aos dependentes; * Parceira com Gympass e TotalPass; * Vale Refeição/Alimentação flexível; * Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local; * Benefício flexível; * Zenklub; * Bônus anual discricionário, atrelado à performance. **VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.** **O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!**