**Responsabilidades e atribuições** Atuação no planejamento e na condução de pesquisas aplicadas a produtos digitais, utilizando métodos qualitativos e quantitativos para compreender as necessidades dos usuários, identificar problemas de usabilidade e orientar decisões de produto. **Requisitos e qualificações** * Experiência prática com métodos qualitativos de pesquisa, com olhar voltado à compreensão aprofundada de comportamentos, necessidades e experiências dos usuários. * Conhecimento de abordagens relacionadas à antropologia, pesquisa de campo e netnografia. * Planejamento, condução e análise de pesquisas qualitativas e quantitativas, utilizando diferentes métodos conforme os objetivos de cada estudo. * Planejamento, condução e análise de testes de usabilidade. * Experiência prática em análise heurística, identificando problemas e oportunidades de melhoria na experiência. * Realização de benchmarks para avaliação de soluções e identificação de boas práticas em produtos digitais. * Capacidade de consolidar achados e transformá\-los em recomendações claras para Design, Produto e Tecnologia. * Autonomia na condução dos estudos e boa comunicação para apresentar resultados e apoiar a priorização de melhorias. **Informações adicionais** Disponibilidade para trabalho hibrido (Presencial 3x na semana) Imprescindível: Residir em São Paulo/Capital